Отель «Mellow» в Барселоне

Слишком много отношения

Несмотря из-за того что из-за болезни(с доказательством - отправил тест на ковид) я не смог поехать отель не отменил мне бронирование

далеко
грязный
не обслуживается
Плохо пахнет
узкая комната
абсолютно не мягкий

МОШЕННИКИ / МОШЕННИКИ

Испанский/Испанский:
Я забронировал СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР (4 человека) на несколько месяцев, как вы можете видеть в прилагаемой мной информации, и я заплатил ОБЩУЮ ЦЕНУ. Там было только сказано, что мы должны были заплатить около 17 евро по прибытии в общежитие. . Когда мы приходим на рассвете уставшие, чтобы зарегистрироваться, нам говорят, что заплатил только один человек, что остальные должны это сделать там, но что на остальных троих есть бронь... то есть с каких это пор они Бронируют ли они «места» в отеле/хостеле, не заплатив предварительно денег и не уведомив о необходимости оплаты? Мне все начало казаться очень плохим. Затем я говорю ему, что нигде об этом не говорилось, что было выбрано 4 человека, а в информации о моем бронировании указана цена на 4 человека и общая стоимость. Потом администратор, не предлагая никакой помощи (потому что это МОШЕННИКИ, КОТОРЫЕ ВСЕГДА ДЕЛАЮТ ЭТО ПРОСМОТР КОММЕНТАРИЙ, но когда смотришь отзывы от букинг- и турфирм, они такие комментарии удаляют и их можно увидеть только в Гугле) говорит мне, что в его компьютере написано это, поэтому я говорю ему, какая мне польза от того, что он говорит на своем компьютере, если это не то, что указано в моей информации о бронировании, но в конце концов мы согласились заплатить, потому что было раннее утро, и мы идти было некуда.идти ЗАПЛАТИЛИ НЕМЕРПИМУЮ ЦЕНУ, 64 евро + 8 налогов с каждого человека. Мы поднялись в комнату (которая была семейной комнатой на 4 человек, зарезервированной для нас), и внутри уже были люди, и ЭТО БЫЛА КОМНАТА НА 6 СМЕШАННЫХ ПЛЮС ОБЩИХ. Я возвращаюсь на стойку регистрации, чтобы попросить мой 4-й номер, и мне говорят, ЧТО ТАКИХ НОМЕРОВ НЕ СУЩЕСТВУЕТ, поэтому мне следует позвонить в агентство и сообщить им об ошибке. Потом я ему говорю, что это не моя работа, а его, что я заплатил за одно (причем двойная оплата) и когда мы приедем, ЭТО НЕ ТО, ЧТО Я ЗАБРОНИРОВАЛ, к тому же он нас не уведомил об этом, когда он заставил нас заплатить за регистрацию. Администратор не знал, какие еще оправдания можно найти, и в одном из них он сказал мне, что такое уже случалось раньше, но это не вина хостела, поэтому я спрашиваю его, почему они не нашли решение, и он говорит да, вот и все. Они позвонили в агентство, и я спросил их, почему они не отправили информативное электронное письмо тем из нас, кто снял комнату такого типа, чтобы узнать, принимаем мы это или нет, И У НИХ ТВЕРДОЕ ЛИЦО, ЧТОБЫ СКАЗАТЬ МНЕ, ЧТО ОНИ СКАЗАЛИ АГЕНТСТВО, КОТОРОЕ СДЕЛАЕТ ЭТО, постоянно выбрасывает мячи. В другой раз я мог бы поверить, что это ошибка, но ЛОЖЬ И ЖЕЛАНИЕ ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ И МОШЕННИЧЕСТВО БЫЛИ ТАК ЗАМЕЧЕНЫ.... В основном они пользуются тем, что ты приезжаешь в Барселону в отпуск и у тебя мало времени и вы не хотите драться или искать в последнюю минуту другой сайт и терять на нем деньги, чтобы получить больше денег...

Английский английский:
Например, если вы забронировали номер на 4 человек (как это случилось со мной), как только вы доберетесь до стойки регистрации, с вас заставят заплатить в 4 раза больше, чем вы заплатили, заявив, что бронирование было сделано только для 1 человека. Кроме того, я забронировал ЧАСТНУЮ СЕМЬЮ-НОМЕР НА 4 ЧЕЛОВЕК, и когда мы добрались до номера, в нем уже спали люди, и в нем было 6 кроватей. Когда я спустился, чтобы пожаловаться, мне сказали, что произошла ошибка и ТАКИХ НОМЕР НЕ СУЩЕСТВУЕТ. И ОНИ НЕ ДАЛИ НАМ РЕШЕНИЯ. ОНИ ДЕЛАЮТ ЭТО ВСЕ ВРЕМЯ. ОНИ МОШЕННИКИ. ОНИ ВОСПОЛЬЗУЮТСЯ ПРЕИМУЩЕСТВАМИ ВАС И ВАШИХ ДЕНЕГ, КАК ВЫ ДОБЕРИТЕСЬ ТАМ, ПОТОМУ ЧТО У ВАС НЕТ ДРУГОГО ВАРИАНТА.