Отель «Onix Liceo» в Барселоне

Я бы поставил ноль звезд, если бы это было возможно... К сожалению, я могу дать только отрицательное мнение об этой структуре, но, прежде всего, о внимании, которое они уделяют своим клиентам. По серьезной причине здоровья мы не смогли остановиться в их отеле, запросили возможность изменения дат (услуга, которую они предлагают при бронировании с сайта), но естественно с первого раза ответили, что не могут вернуть деньги, чего у меня не было. никогда не спрашивал, затем позвонили в офис бронирования, и нам сказали отправить электронное письмо прямо в отель, сообщив нам, что они управляют изменением дат... так мы и сделали, но так и не получили ответа... Честно говоря, я считаю это неуместным поведением, уважительным и уважительным. не очень честно... Хотя бы уберите изменение даты из веб-преимуществ, потому что это действительно шутка. Я никому не рекомендую этот отель, потому что, если у вас возникнут проблемы, они возьмут ваши деньги, но даже не дадут объяснений и не сдержат своих обещаний.

Я думаю, это немного зависит от того, какая у вас комната, но в некоторых комнатах невыносимо шумно. Провел там 3 ночи и не мог спать ни секунды. Слышно хлопанье дверей, крики с улицы, будильники соседей, кашель с верхних и нижних этажей. Это просто не работает. Мы даже ненадолго подумывали о смене отеля. Но так как не все здесь сообщают о шуме, я думаю, что другие комнаты лучше изолированы. Нам, должно быть, не повезло. В остальном номер был очень запущенным: сломанный шкаф, пятна от воды на полу рядом с кроватью, плесень в ванной. Но кровать была чистой и удобной. Сотрудники были милы и вежливы. Поэтому всего две звезды. Обычно мы не такие чувствительные, но на этот раз я могу точно сказать, что мы не останемся там снова.