Апарт-отель «Suites Aragó 565 - Abapart» в Барселоне

-Квартира находилась очень близко к станции метро Encants, всего в 2 минутах ходьбы. Отсюда вы можете добраться до всего города и основных туристических достопримечательностей.

- Что мне не понравилось, так это отсутствие профессионализма и желания помочь со стороны персонала, управляющего квартирой. Я написал им и сообщил, что приеду в Барселону поздно, так как поездка запланирована на вечер. Когда мы приехали в квартиру, служба поддержки клиентов не ответила, когда я им позвонил, и нам пришлось ждать почти 30 минут, чтобы зарегистрироваться, что приходилось делать вручную.

-Более того, когда я добрался до квартиры, я заметил, что ее не убрали. Я сразу написал владельцу через Booking, который ответил только на следующий день после обеда. Пришли уборщицы, но они не сделали большой разницы — только элементарная уборка.

Пол не мыли, пятна были явно видны. Чехол на диване не чистился, ключи и выключатели тоже не чистились. Я сама почистила шкаф, и на балконе тоже не было чисто. Также в посудомоечной машине остались кастрюли и тарелки, которыми пользовались ранее.

Возможно, это лучшее, что они могут сделать. Действительно разочарован.

Единственный положительный момент в этом отеле - его расположение, а все остальное очень разочаровывает... грязно... мы даже нашли таракана у соседа по комнате... несуществующие услуги... фен работал 5 минут, а затем выключился. выключался, не включаясь, минимум двадцать минут... вытяжка в глухой ванной ни черта не всасывала, вообще не включалась... душ был большой, но тоже грязный и без какой-либо опоры точка для шампуня и геля для душа. Смена полотенец гарантирована только через 5 дней!!!! Но можно ли оставаться с одним и тем же полотенцем более 2 дней!?!? Я действительно потерял дар речи! А тут нет биде... на заре 2025 года это поистине недопустимо!

Ключ не работал, и нам пришлось целый час ждать на улице, чтобы решить проблему. Мы позвонили, и женщина, которая ответила на звонок, некая Мария, несколько раз отвечала нам с дерзким видом.
Мы оставили чемоданы на хранение в последний день, и мальчик, который пришел открыть нам дверь, ни разу не помог нам загрузить ни единую сумку, а багажа у нас было много.
Это также могло бы улучшить гигиену квартиры. Нам пришлось позвонить, чтобы получить мыло и лак для ногтей, чтобы мыть посуду.
После всех этих происшествий они, не колеблясь, пришли в 10 и сказали, что нам пора покинуть номер.
Они также могли улучшить вежливость после нескольких ошибок.
Я не рекомендую этот сайт, в Барселоне есть много других вариантов по той же цене, предлагающих такое же или лучшее качество.