Urbany Hostel Barcelona в Барселоне

Забронировали этот хостел заблагов через букинг и оплатили четырёх местную комнату . Я жена и дочка 13 лет. Через полтора месяца приехали в хотел. И на рецепшене две молодые девочки сказали, что оказывается мы не можем пребывать в отеле с несовершеннолетним ребёнком в таком номере.
На вопрос : Почему букинг не заблокировал оплату при бронировании ,если в этом хостеле есть такие правила? Не ответили. Потому что не знают.
Сначала они предложили заплатить ещё раз такую же сумму как мы заплатили за эти три ночи, то есть оплатить четвертую койку на три ночи.То есть за одну койку теперь цена стала как за три койки.
Потом предложили доплатить за эту койку за две ночи сумму в четыре раза меньше а на третью ночь поискать себе место в другом хостеле.
Напишу пример :
То есть если мы заплатили за нас троих 200 за три ночи, они потребовали 180 за ещё одно койко место за те же три ночи.
Но потом предложили , чтобы мы доплатили всего 30 за две ночи,плюс городской налог. А на третью ночь ушли куда -нибудь.
Гостеприимство просто на высшем уровне🤮. Нам пришлось искать другой хостел, и вместо времени проведённом на экскурсиях, мы с огромными сумками пол дня потратили на переезд. И при этом потратили дополнительные деньги.
Очень неприятно в первые же минуты наткнуться на такое отношение.
Спасибо хостелу за испорченный отпуск.
Честно говоря, не ожидал что в Барселоне наткнусь на такой развод на деньги. Просто из людей делают идиотов.

Ни кому не рекомендую это место.

Ужасная мафия,разводят на деньги ,судимся через букинг они и с букинг перестали общаться ,удаляют комментарии ,зайдите на букинг там только мое имя и одна звезда,все написанное удаляют .
Приехали с ребенком 13 лет,промурыжили нас час и развили на 150 евро за несуществующего человека,так как в 4 местный номер мы не могли заселиться втроем ,нужно было оплатить еще одно место ,и в итоге мы оплатили 186 евро за троих и три ночи,но из за того что у нас не было 150 евро,с нас взяли 60 и списали одну ночь.Мы были оплачены с 13.11 по 16.11,а нас выгнали 15.11 и все деньги забрали.Сказали что нет мест ну как?если у меня оплачено с 13 по 16?нельзя с детьми сказали но как?если на сайте написано что можно,и через один день около нас проживала женщина с детьми 2-6 лет?
Вообщем остерегайтесь мошенников ,так как если нет денег или не дадите,они сказали тогда можете уходить без возврата средств.Менеджер не выходит на связь с букингом.
В ванной кучу плесени черной,датчик на воду и свет,нужно постоянно вылазит с душа и махать рукой перед сенсором ,вода через щель натикает вытереть нечем.
Климатизацией управляют в низу холодно /жарко бегайте и говорите .
Окна не открываются вообще .
Отель весь в детворе по 16-17 лет все пьяные ,хотя политика отеля с 18 лет.
Сами ребята хостес пьют с этими детьми и разводят на деньги .
Беспредел не ожидала что так встретит Испания .