Отель «Idh Angel» в Овьедо

Я забронировал номер на 3 человек, по рабочим причинам, мне нужно изменить время заезда, я связался с отелем по телефону в течение нескольких часов после бронирования, но они задерживают или не могут работать по разным причинам, чтобы изменить чек -дата заезда до этого бронирования.Прошло 2 дня с даты заезда.Я снова позвонил в отель и сказал, что средства правовой защиты нет.Сначала я оплатил сбор за проживание по этому бронированию.Мне очень жаль об этом.69 евро потеряла доверие к себе. Дело не в том, что я не связался с вами перед заселением в отель. Очень разочарован, плохо, плохо. В отеле ответили, что я у него не останавливался, так что не стоит ставить плохой отзыв, верно? Когда я хотел изменить дату раньше, можно было договориться о добавлении платы за проживание, даже если цена была высокой, но мне понравилось обслуживание, за которое я заплатил, теперь я не наслаждаюсь обслуживанием в любом дорогом отеле, а тогда я заслужил потерять 69 евро за номер? У нас нет прав? Решение, предоставленное вашим магазином, заключается в том, чтобы позволить мне и моим коллегам остаться в вашем магазине. Вы можете предоставить нам еще несколько скидок, но предыдущая плата не подлежит обсуждению и не будет возвращена. Заслуживаю ли я этого?