Hotel «Unuk» в Севилье

В отеле наблюдается серьезная расовая дискриминация. Я провел две ночи и забронировал завтрак на обе. В первый день, почти когда я заканчивал завтракать, я заметил, что к другим гостям подходили сотрудники и спрашивали, хотят ли они кофе или чай, и даже приносили меню, чтобы спросить, хотят ли они заказать что-нибудь из меню. Судя по всему, завтрак в отеле разделен на две части: зону общественного питания и меню à la carte. Блюда из меню включены в стоимость завтрака; я даже не видел меню, не говоря уже о том, чтобы что-либо заказывать. Мне даже пришлось самому просить кофе, и никто не спросил, что я хочу пить. Позже я спросил у сотрудницы, почему меня обслуживают не так, как других гостей, и она ответила, что не видела меня. Серьезно? Я просидел в ресторане 30 минут, и вы говорите, что не видели меня? Я поговорил с менеджером отеля, потому что меня полностью проигнорировали и не принесли ничего из меню завтрака, поэтому я запросил возврат около 23 евро. Она сказала, что возврат денег невозможен, и лучшая компенсация, которую она могла предложить, это то, что персонал будет относиться ко мне так же, как и к другим гостям за завтраком на следующий день. 🤷 Она даже зашла так далеко, что заявила: «Мы не дискриминируем китайцев, так же как мы не дискриминируем чернокожих или евреев. Кроме того, если официант не дает вам меню, разве вы не попросите его?» Что это за разговоры? Я спросил: «Вы бы попросили других гостей тоже попросить меню?» Если нет, то какое право вы имеете спрашивать меня? Я предлагаю любому совестливому человеку не останавливаться в этом отеле, где процветает расовая дискриминация. Мы должны сделать так, чтобы вся расовая дискриминация исчезла с лица земли. Я предлагаю Ctrip прекратить сотрудничество с этим отелем. Если вы не хотите обслуживать китайцев, то не зарабатывайте на них деньги.