Roc Marbella Park Hotel в Марбелье

Номера были просторными и чистыми. Всего у нас было три номера. Один двухместный номер и два семейных. В семейных номерах был большой балкон и ванна. Душевые были отличными, номера чистыми, и во всех был мини-бар. Расположение: отличное. В нескольких минутах ходьбы от прекрасных баров и ресторанов с большим выбором, немного дальше — и вы на местном пляже — опять же очень приятно. Завтрак — мы только завтракали, так как жили в отеле типа «постель и завтрак». Было довольно холодно. Хаотично, если вы приедете после 9. Рады, что мы не выбрали «всё включено», если судить по завтраку. Зона бассейна — многолюдно, как и ожидалось в августе. К счастью, был бассейн только для взрослых, которым управляли спасатели, отгоняющие детей. Однако бассейн только для взрослых (16+), но в отеле платите взрослые цены (14+)! Этот бассейн был настоящим спасением, так как другой был очень многолюдным. Детский бассейн (со всеми горками, которые так понравились самому младшему члену нашей группы) показался нам недостаточно чистым. Шезлонги не были расставлены по вечерам, чтобы обеспечить хорошую чистоту, и, казалось, что отель нуждается в уборке. Напитки ужасно раздражали. Приходилось покупать жетоны в качестве залога за стаканчик и возвращать их обратно, чтобы поменять. Залог за полотенце — 10 евро. Парковка — 15 евро за ночь. Много раз добирался на Uber до Марбельи и дальше вечером. Никаких развлечений в отеле не увидел. Рад, что это был скорее «базовый» вариант — было бы неприятно проводить там всё время!

Я подготовился к своему недовольству, прочитав отзывы - прочитал их... многие из них соответствуют действительности. Номера чистые и современные, однако есть некоторые устаревшие элементы. Трещины и сколы на напольной плитке, следы на стенах. У нас были пятна на полотенцах и постельном белье. Но уборщики хорошо поработали. Удобства хорошие, бассейн отличный для детей, а спасатели великолепны. Бассейн и шезлонги очень заняты, поэтому вам нужно стоять в очереди в 10 утра, чтобы занять шезлонг. Я считаю, что бассейн немного маловат для размера и количества гостей, но это вполне нормально. Команда аниматоров действительно хорошая, лучше, чем внешние шоу, которые они устраивают. Было бы здорово, если бы было больше групповых видов спорта / мероприятий, но команда отличная. Персонал детского клуба тоже замечательный. Теперь о еде... Я часто ел вне дома, так как там нет разнообразия, одно или два разных блюда за весь вечер. Не очень горячее, если только это не свежий поднос. Есть свежая пицца, которая очень вкусная, но качество других блюд действительно очень плохое. Есть паста-бар с парой соусов (один и тот же на обед и ужин всю неделю), и паста едва тёплая. Салат-бар выглядел неплохо. Десерты опять разочаровали, много неряшливых блюд. Обязательно берите евро наличными, так как за стаканы нужно внести залог. После того, как закончите, отнесите их в бар, чтобы либо наполнить ещё, либо вернуться за жетоном, чтобы получить новый стакан позже.

Я забронировал 3 полулюкса, нас было 5 взрослых и 4 детей, и в бронировании четко было указано, что дети в возрасте от 3 до 7 лет могут проживать в номере бесплатно. Когда мы приехали, у них не оказалось моей брони, и нас поселили в 3 обычных номера с очень неудобной дополнительной кроватью. Одна из комнат была очень маленькой, в ней сильно пахло табаком, а окна выходили на шоссе, поэтому мы не могли нормально спать. Я хотел бы получить возврат переплаты. Спасибо

+ Отель большой, зеленая территория с соснами, водные горки у бассейна. Вкусная еда в ресторане, на ужин есть напитки для полупансиона (обычно полупансион на ужин напитки не предусматривает). Удобно для путешествий на авто - рядом магистраль, есть небольшая парковка. В пешей доступности супермаркеты.
- В выходной был пик заполненности отеля - в пятницу приехало множество испанцев. Это вызвало коллапс в ресторане, были сложности с тем, чтобы занять столик, подойти к столам с блюдами и вообще - было шумно и суетно. Интересно, как будет справляться ресторан, если отель будет заполнен на 100% не только в выходные? Уборка в номерах недостаточно качественная - вытирали разлитую на пол воду салфеткой - салфетка стала ощутимо грязная. Отель недавно (похоже) сменил хозяев, новые хозяева его постепенно ремонтируют. Чувствуется некая недоделанность. Нет нормального входа на территорию с задней дороги (приходилось там пару раз парковать машину). До пляжа придется прогуляться вдоль дорог.