Хостел «Oh! My» в Гранаде

27 декабря 2025 года я искал жилье на Booking.com на две ночи. Мне удалось забронировать одну ночь напрямую в хостеле, но поскольку все места на ночь с 27 на 28 декабря были заняты, я решил сразу отправиться в OH! MY HOSTEL.
Около 15:00 койко-место в общей комнате стоило 17 евро на Booking.com. Но цена быстро поднялась до 23 евро. Приехав в хостел, я обнаружил, что ресепшена нет, поэтому я забронировал место напрямую на сайте хостела.
Это было сложно, потому что я не мог получить доступ к страницам на английском языке!

В конце концов, мне удалось забронировать место, и стоимость составила 18,75 евро. Мне не понравилось бронировать место таким образом, потому что, по крайней мере, хостел должен приветствовать гостей лично, пусть даже всего на несколько часов ранним вечером! Брать только деньги, не предоставляя взамен адекватного обслуживания, — это совершенно неприемлемо! Получение электронного письма с инструкциями и кодами для дверей хостела и общежития кажется довольно неприятным и лишенным какого-либо личного контакта. Как оказалось, я 30 лет проработал в сфере туризма и гостеприимства, так что хорошо знаком с этой темой! Я гулял по Гранаде около двух часов, а когда вернулся в хостел, не смог войти, потому что даже после ввода правильного кода дверь не открывалась… Кто-то подошел, чтобы открыть мне дверь, и я решил позвонить управляющей хостела, чтобы объяснить проблему. Она сказала, что меня не слышит, поэтому я предложил ей встретиться со мной в хостеле, так как на вывеске было написано, что она живет неподалеку. Я, конечно, не хотел оказаться запертым снаружи в полночь из-за проблемы с кодом! Ее единственным ответом было то, что я должен немедленно покинуть хостел! Я был шокирован и потребовал объяснений, не понимая ее совершенно несоразмерного поведения. Затем она пригрозила вызвать полицию, и я сказал ей, что это не моя проблема. Я попросила вернуть деньги, и ей потребовалось много времени, чтобы прислать мне подтверждение того, что она зачислила на мой счет 18,75 евро. Затем она пришла в хостел, и я снова попыталась получить объяснение, но безуспешно. Я быстро ушла, не устраивая скандала, несмотря на гнев, который я испытывала… Было поздно, и поскольку самое дешевое жилье на Booking.com стоило 62 евро, я провела ночь в своей машине, которую оставила в 25 минутах ходьбы от центра города.

Увидев, что у этого человека много очень негативных отзывов на TripAdvisor, я с облегчением обнаружила, что я не единственная, кто столкнулся с его ужасным поведением!


Из 72 отзывов (включая мой) хостел получил 46 оценок «Отлично» и «Хорошо», и 26 оценок «Средне», «Плохо» и «Ужасно»…

Если вы не способны управлять хостелом серьезно и профессионально, вам следует воздерживаться от крайне неприятного поведения по отношению к забронировавшим там места путешественникам.

Ни при каких обстоятельствах я не рекомендую этот хостел и могу лишь настоятельно призвать других путешественников не останавливаться в этом заведении, которым управляет истеричный и очень неприятный менеджер!!!