Апарт-отель «First Flatotel International» в Бенальмадене

Мое пребывание в отеле Flaotel с семьей оказалось крайне разочаровывающим. Отель совершенно нечистый, а персонал на ресепшене груб, а иногда даже граничит с хамством. По прибытии с нас сразу же попытались взять дополнительную плату, и если вы не будете внимательны, вас легко обманом заставят заплатить больше. Ситуация с парковкой совершенно неясна, и никто из персонала не удосужился ее объяснить. Когда вы просите их о помощи — а это, собственно, их работа — они создают впечатление, будто вы просите об одолжении. В целом, этот отель непрофессиональный, неприветливый и определенно не стоит своих денег. Я бы никому его не рекомендовал.

Так себе. Санитарно-гигиенические условия не очень.

Окружающая среда: Средняя

Санитарно-гигиенические условия: Не убираются

Удобства: Старые и несовременные

Обслуживание: С персоналом было приятно общаться, я заметил.

Завтрак я не заказывал. Лучше питаться вне дома.

Номерной фонд старенький. Проженный диван. Ванная протекает . Не понравилось что при уборке забрали одно полотенце ( изначально было на 2 людей по 2 полотенца и одно на пол ) , после из 5 осталось четыре полотенца . У нас была своя тряпочка для стола , так как в номере ничего не было , мы своей вытирали стол от крошек после еды и тд . Забрали и эту тряпку . Для мытья посуды нет губки и моющего.
В туалете нет йоршика и освежителя воздуха . Нет никаких шампуней и бальзамов . Только жидкое мыло .
За дополнительной туалетной бумагой спускались на рецепцию просили.
Подушки были длинные и узкие , что лично для меня не удобно.
Вид из окна был красивый. Был балкон с столиком и стульями .
Завтрак без изысков , но наестся можно. Сок сильно сладкий , а на третий день ещё й разбавленный был . Дыня очень вкусная , понравилась . Так же кофемашина делает хороший кофе ! Но именно в самой столовой. В автомате в холле так себе .
Больше всего не понравился заезд аж в 17-00 !! Почему так поздно?
Хорошо что в отдельной комнате можно было оставить вещи , и пойти гулять.
Автобусная остановка близко , удобно добираться до центра , набережной и остального , автобусы 110,120,103 , по цене 1.55 с человека за любой путь .

Прежде всего, 17:00. Регистрация заезда показалась нам излишней, но что нас действительно беспокоило, так это то, что в 18:00 нам сказали, что номер еще не готов, а на ресепшене полно семей, которые жалуются.
На ресепшене нам оказали максимальное внимание, но мы знали, что большего они сделать не могут. Связаться с менеджером отеля, чтобы получить объяснения, не удалось.
Очень старый отель, требуется срочная реновация.