Hotel «Censal» в Вильяхойосе

В целом, отель очень хороший, удачно расположен, номера комфортные.
Но обслуживание ужасное. Кондиционер не работает, а уборка никакая. Нам не поменяли постельное белье и полотенца, а только грязные простыни, которые были вчера. В какой-то момент пропала горячая вода, и они никак не смогли решить эту проблему.
Есть много возможностей для улучшения.

200% НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ
Единственный плюс отеля — это его расположение, если, конечно, вы любите холмы и лестницы.
Остальные минусы:
- Уборка в номере ограничивается заправкой кроватей. Дезинфицирующее средство для рук не добавляют, полотенца не меняют, полы не моют...
- Кондиционер работает с перебоями, если повезёт. Если же он не работает, вам говорят, что придёт техник (техника, похоже, не видно), и дают небольшой настольный вентилятор.
- Если хотите позавтракать меньше чем через час, идите в кафетерий через дорогу. Ужасное обслуживание.

Вывод: НЕ ЕЗЖАЙТЕ.

Отель хорош для своих трех звезд. Простые, но ухоженные номера. Поскольку это пляжное место, не хватает места, где можно повесить одежду. Уборку можно было бы улучшить.
Недопустимо то, что полупансион предлагается без инфраструктуры.
За два дня до поездки они сообщили нам, что отменяют ужин на один из дней, которые мы забронировали в феврале.
Мы были очень большой группой, и всего за два дня до этого было очень трудно найти ресторан, где можно поужинать. Я считаю, что им не следует предлагать услугу, которую они не могут гарантировать.

Были в отеле с 14 по 16 августа 2024 года, номер в порядке, некоторые детали отсутствия чистоты в санузле, конкретно в душе. Предполагаемый бар у бассейна - это грязный и грязный бар, в котором нет бара 🤷, это пространство с большим потенциалом, которое очень плохо используется. Но самое страшное, и это можно назвать лохотроном, это так называемый завтрак, вот что нам сказали: вы получаете кусок тоста, круассан, сок и кофе, это ограбление клиента, я чувствовал как будто я просил еды. Честнее было бы не предлагать завтрак.