Hotel «Hurricane» в Тарифе

Это только для руководства. Я удалю отзыв, как только получу повтор.

3 дня назад мы с женой и дочерью хотели поужинать у вас. Мы были одеты нормально (не в бюстгальтер или пляжные штаны).

Это место — настоящий оазис. Я чувствовал себя как в фильме «Великий Гэтсби». Всё было просто великолепно, кроме парня с барбекю/«менеджера по столикам».

Когда мы приехали, нас встретила замечательная женщина (лет 40). Мы попросили столик в зоне для посетителей (там было около 4 свободных столиков, а в гостевой зоне — около 4-6). Женщина была очень любезна и хотела предоставить нам столик, но когда она попросила барбекю, всё изменилось.

Он сказал: «Вы не можете остаться. Вам нужно уйти. Для вас нет свободных столиков. Приходите через час или через день».

Почему? Никаких объяснений, никакого ответа. Вам нужно уйти.

Интроверты и те, кто не хочет работать с гостями/клиентами, не должны работать в этом бизнесе... Им не место на ресепшене/в контакте с клиентами.
Вы теряете деньги. Нужно делегировать полномочия в другие зоны, но не в работу с гостями.

Это ваше дело, но, по моему мнению, этого парня нужно перевести в другие зоны, потому что вы теряете деньги и клиентов.

Мы действительно хотели потратить свои деньги у вас. У нас нет плохих намерений, и мы не хотим причинить вам вред. Я удалю этот пост, как только получу повтор.

Хорошего сезона!

Обнаружил прекрасную Тарифу и просто посетил ураганы, чтобы посмотреть, попытаемся ли мы остаться в будущем. К сожалению, завтрак только что закончился, поэтому заказал кофе... пытался заказать круассан, так как они просто сидели в буфете. Отказался! Почему? Официантка была хороша, она позвонила кому-то из руководства, которое отказалось. Псих. Упущенная продажа, и мы останемся в будущем в Дос-Марес, где прекрасный пляж.