Отель «Peñiscola Plaza Suites» в Пенисколе

Хорошо для низкого/среднего сезона, разочаровывает, когда начинается высокий сезон (третья неделя июня). К счастью, мы приехали во вторую неделю июня и смогли воспользоваться всеми услугами отеля без переполненности. Однако, начиная с 19 июня, начали образовываться очереди на все. Стало заметно больше людей, и смены завтрака и обеда были изменены без предварительного уведомления. Результатом стали долгие ожидания, чтобы попасть в шведский стол, отсутствие еды и время ожидания, чтобы пополнить запасы — иногда они вообще не пополняются (например, свежевыжатый сок заканчивается во время первой смены). Водоснабжение отсутствовало во всем комплексе в течение всего дня, что усугубило другие предыдущие проблемы (кондиционер в нашей квартире не работал первые два дня). Что касается вечерних шоу, вы либо идете до их начала (это невозможно, если у вас вторая смена ужина), либо пропускаете их, потому что они не оборудованы для размещения всех гостей. Шезлонги у бассейна почти заполнены. Они не упоминают, что их можно забронировать онлайн, и лишь немногие знают об этом (на вывесках неверно указано, что они доступны с 31 июля...). Качество еды могло бы быть значительно улучшено за такую ​​цену (18 евро за завтрак и более 32 евро за обед/ужин). Они также не упоминают, что вы можете обменять шведский стол на еду в тематическом ресторане, что было бы оценено с первого дня. Что касается пляжа, будьте осторожны со взрослыми и детьми; вы утонете, как только войдете в воду через первую ступеньку, а пол каменистый (было бы неплохо надеть водную обувь). Часы работы бассейна очень ограничены, закрываются в 8:00 вечера. Есть и другие бассейны в задней части отеля, один для апартаментов, в которых не так много людей, но и нет спасателей. Мы стали свидетелями довольно разочаровывающего выступления спасателя. Он увидел, как упал пожилой человек, и некоторое время подошел, как будто он не был в этом замешан, передавая ощущение пренебрежения и неуверенности. Наконец, парковка чрезмерна. Заставлять вас платить 16 евро за ночь за парковку автомобиля, когда у вас нет другого выбора (мест на улице нет, так как отель находится на шоссе), кажется чрезмерно оппортунистическим, учитывая, что вы и так достаточно платите за свое пребывание. Мы попробовали спа-массаж, релаксант для спины, который они нам очень хорошо продали, но он оказался поверхностным и не очень расслабляющим, мягко говоря. Короче говоря, плохое планирование, когда большой наплыв гостей. Не рекомендуется в высокий сезон, если только руководство не отличается, чего я не знаю, но, судя по тому, что я видел во время своего пребывания, это выглядит не очень хорошо. Если вы ищете отель по системе «все включено» с хорошим пляжем поблизости и качественным обслуживанием, попробуйте что-нибудь другое.

Очень большой отель, красивое расположение с видом на море, бассейн красивый и большой, номера чистые, дети приветствуются, везде есть игры. Персонал не всегда приветлив, на ресепшене в главном зале очень мало людей, говорящих по-английски. Я обнаружил, что персонал не очень гостеприимный и не очень улыбчивый. Еда на шведском столе так себе, не очень разнообразная, блюда на шведском столе написаны только по-испански, никаких пояснений. Когда мы приехали, не было никакой информации о расписании или о том, чем можно заняться в отеле, мы были предоставлены сами себе... это позор.