Отель «Magic Robin Hood» в Альбире

Ничего волшебного в этом нет. Это не 4* отель. Я останавливался в 3* на Майорке с лучшей едой, сопоставимыми горками и гораздо лучшим расположением. И цена в разы ниже! Еда невкусная, даже для тех, кто ест много всего. Хотя они предлагают кефирные продукты, которые я ценю, однако этого было недостаточно, чтобы остановить расстройство желудка. Только один вечер и один обед были приятными. Итальянская пицца была отличной, но если не ультра, то 100% пешком до города 20 минут. Были также дни, когда еда не была маркирована, что, я уверен, нарушает рекомендации по охране здоровья и безопасности при аллергии?! Персонал, должно быть, нанят, чтобы быть грубым и жалким, потому что они не помогают, им все равно и просто неинтересно. Положительное взаимодействие персонала было полностью изолировано от двух сотрудников, которые устраивали пенную вечеринку, одной женщины в буфете и медеавил. Это должно быть исключительно для испаноговорящих, поскольку они обслуживают и хотят, чтобы они были. Только около 30% повторяется на английском языке. Хотя гости, говорящие на этом языке, имели удовольствие от бесполезного и незаинтересованного персонала. Вплоть до того, что они оставили аргентинскую семью на улице на несколько часов под палящим солнцем и даже не дали им воды! Испанцы, которые также останавливаются здесь, довольно грубы и пренебрежительны по отношению к вам. Они не стесняются давать понять, что вы здесь из второго сорта, и просто ведут себя так, будто вас нет. Персонал пропустит вас, чтобы обслужить их, а они будут проталкиваться мимо, как будто вас нет. Если вы не Ультра, шоу и любые рестораны обойдутся вам в целое состояние и оно того НЕ стоит. 30/35 евро на взрослого, но вы делите закуску и десерт вместе с обедом за 12-15 евро. Кафе с возможностью бронирования просто смехотворно. (Не Ультра стоит 30/20 евро с человека). Еда там намного лучше, но обслуживание безумное. Вам приносят две большие порции на закуску, и не проходит и 5 минут, как приносят огромные основные блюда. Затем сразу же приносят десерт. Могло бы быть довольно приятно, но вместо этого было спешка и стресс, когда сидели за средним столом (на 4 персоны, у нас было 5) с таким количеством тарелок и т. д. Очевидно, что пытались всех зайти и выйти в течение часа, что просто безумие, учитывая количество поданной еды, и столько всего пропадает зря! Брат Так был отвратительным и полон пустых тарелок. Видев что-то похожее (и гораздо лучше) на Тенерифе, я с нетерпением ждал шоу. Я могу оценить лошадей и артистов, но это определенно не сравнится, и, как обычно, только 20% было переведено. Которое было неразборчиво. Они говорили целый абзац на испанском, а затем 5 слов на английском, но более тихо. Всё представление шута в начале также было полностью на испанском. Моим главным плюсом было то, что женщина, координирующая шоу, была очень отзывчива к тому, что я использовал свою карту доступа, и разрешила моей семье войти. Что касается Майкла, который был «лучшим в Испании». Конфуз из-за вторых рук был РЕАЛЬНЫМ. Так что передёргивать. Не пел и даже не мог нормально ходить по луне. Они действительно платят людям, которые слепо подчиняются, чтобы те делали всё, что угодно. Этот отпуск мне понравился, потому что я был с семьёй. Я бы никогда…

Не хочется этого говорить, но это запущенный центр парков. Вероятно, он был 4*, когда его только построили, но сейчас нет, я бы сказал, 3* с натяжкой. По прибытии на стойке регистрации не дали никакой информации, кроме листка бумаги с инструкциями на испанском языке. Она вычеркнула то, что не было включено, и все. Мы остановились в премиум-каюте Lion Heart, и в ней нет ничего премиумного. Гостиная на 4 человек крошечная, все изношенное и невзрачное. Уборщики стараются изо всех сил, но душ ни разу не убирали за все время пребывания. Еда была более-менее нормальной... но количество людей в столовой - это кошмар. И если вам нужна ложка, вам придется искать ее... кофе тоже не было. Самым большим разочарованием был ГРУБЫЙ персонал, они жалкие и явно ненавидят свою работу. У всех нас бывают плохие дни на работе, но улыбка очень помогает. Они заставляют вас чувствовать себя неловко, когда вы просите еду или напитки, как будто вы не заплатили за это много денег. Они швыряют еду вокруг и бросают ее в вас. Молодой человек на фургончике с вафлями у бассейна груб и ненавидит свою работу. Но САМЫМ ГРУБЫМ сотрудником был тот, кто работал на фургончике с вафлями у ресторана Golden Arrow по ночам. Моя мать, пенсионерка, подошла к нему и попросила капучино. Он был так груб с ней, что она в итоге ушла без капучино. На следующий вечер она вернулась за напитками, и он вспомнил, что она ушла без напитка. Он с отвращением спросил почему, ведь он же её и сделал. Она сказала, что его отношение её очень раздражает. Он продолжал срываться на ней, говоря, что если она снова придёт за капучино, ему придётся самому решить, сделает ли он ей капучино. Но он УВИДИТ!! Я не шучу, но она заплатила за всё, чтобы сотрудник разговаривал с ней свысока, как будто ей придётся умолять его, если она вернётся за КОФЕ, это отвратительно. Но такое отношение характерно для большинства сотрудников: как ты смеешь хотеть еду и напитки, за которые заплатила?! Развлечения начинаются слишком поздно, в 22:30, когда у вас маленькие дети. Вы вынуждены пользоваться услугами таксомоторной компании, с которой у отеля заключен контракт. Я видел, как эти таксисты кричат ​​на британцев. А мою маму, маленькую старушку, один из этих таксистов словесно оскорбил. Он кричал на нее у стойки регистрации отеля, снова и снова крича «отвали», только потому, что она сказала ему, что мой 4-летний ребенок не понял, что он говорит ему пристегнуть ремень безопасности. Мы были рады, когда отпуск закончился, но это был не конец. Наш трансфер был только в 17:00, а нам нужно было освободить номер к 10:00. Я спросил, можем ли мы остаться в номере подольше, и мне сказали, что нет. Браслеты для «все включено» не работают после 12:00. Это значит, что мы не могли пообедать или выпить в течение 5 часов до трансфера. «Все включено» — это обман. Мы забронировали премиум, но я не совсем понимаю, почему он называется «премиум». Мы даже не могли каждый день иметь напитки в холодильнике, потому что нужно быть максимально инклюзивными. Мы, семья из восьми человек, больше никогда здесь не остановимся.

Ужасный конец года. Кроме того, персонал некомпетентен и непрофессионален. До завершения последней обеденной смены оставалось больше получаса, а они уже убрали ВСЮ ЕДУ. НИЧЕГО НЕ БЫЛО. Номера должны быть убраны лучше.
Место довольно запущенное. В замке проходила мини-дискотека, полная песка и пыли, плюс деревянные доски, которые лежали на полу, были плохо скреплены между собой, из-за чего дети поскользнулись и упали на пол... это заставило сильно волноваться о. хочу.