Hotel «Voramar» в Кала-Миллоре

Я останавливался в отеле Voramar на неделю во второй половине августа. В отеле НЕТ собственной парковки, поэтому, если у вас есть машина, в 200-300 метрах от отеля есть довольно большая бесплатная парковка, или вы легко найдете место на соседних улицах. Начну с того, что все недостатки, которые я опишу, основаны на личном опыте. Я не стал их оставлять без жалоб, потому что они не повлияли на общее впечатление, но искренне надеюсь, что они помогут нам улучшить ситуацию. При регистрации нам выдали ключ-карту от номера, оплатили туристический налог (15 евро с человека) и сообщили о времени завтрака и ужина. К сожалению, об удобствах отеля ничего не было сказано... нам пришлось самим спрашивать пароль от Wi-Fi! Мы знали, что на крыше есть терраса (с небольшим джакузи, шезлонгами/зонтиками и массажной кроватью), потому что смотрели фотографии, но нам об этом никто не сказал. Во время «разведки» мы обнаружили небольшой тренажерный зал, спа-зону и комнату с телевизором. Коридоры, ведущие к номерам, были покрыты коврами и нуждались в тщательной уборке. Наш довольно большой номер находился на первом этаже и выходил во внутренний двор. Мебель была несколько устаревшей (но это не проблема), предоставлялись бесплатные бутылки с водой, матрас (очень удобный!), работающий кондиционер (требует терпения), холодильник с морозильной камерой (очень полезно) и сейф. Балкон был большим, но не обеспечивал уединения ни от соседей из дома напротив, ни от гостей из номеров на верхних этажах. На стене балкона висела старая бельевая веревка; веревки были изношены, и вся конструкция, казалось, вот-вот рухнет. Также на балконе стояли три больших растения в горшках, небольшой столик и два стула. Ванная комната была обычного размера, без биде, с большой душевой кабиной, но... сифон душа не помешал бы отчистить от известкового налета, как и кран раковины, на котором тоже были шатающиеся хромированные детали, которые, возможно, пора заменить. Уборка номера: что-то не так... Каждый день я находила волосы (наши?! Кто знает) на кровати/подушке, в душе или на полу... Думаю, «генеральную уборку» делают только при выезде, но заглядывать под кровати и вокруг прикроватных тумбочек стоит время от времени... Еда (шведский стол): не совсем то... Завтрак в целом был неплохой, с большим выбором сладких и соленых блюд (блинчики и яйца, приготовленные по заказу). Будьте осторожны с чистящими средствами для диспенсера воды и сока, так как вода имела привкус хлора. Ужин – определенно нет... Количество еды, безусловно, щедрое, но, к сожалению, качество оставляет желать лучшего, не говоря уже о том, что шведский стол был рассчитан на...

Мы забронировали этот отель с 11 по 14 июля 2024 года, и впечатления были далеко не приятными. Я забронировал через *******, ожидая, что это поможет, если возникнут какие-либо проблемы. По прибытии мы зарегистрировались, оплатили полную стоимость и пошли в наш номер. Сразу стало очевидно, что кондиционер не работает, и я сообщил об этом на стойке регистрации. В номере было невыносимо жарко, и спать было невозможно. На стойке регистрации мне не предложили никакого решения, и у меня не осталось выбора, кроме как выехать и забронировать другой отель, где все удобства были в порядке. Я потребовал возврат денег, но до сих пор ничего не получил. Отель в целом был намного ниже стандарта. Ковры в коридорах и на лестницах были в ужасном состоянии, а персонал, как уже упоминалось, был крайне невнимательным. Я выезжал из отеля после того, как выписался и упаковал вещи в машину, когда мне наконец предложили другое жилье — слишком мало, слишком поздно. Что ещё хуже, я несколько раз писал в отель по электронной почте, но они даже не подумали ответить на мои сообщения. Не понимаю, почему ******* продолжает разрешать отелю, который так обращается с клиентами, размещать рекламу на вашей платформе.

Расположение отличное. НО вещи, которые вы ожидали бы быть бесплатными, таковыми не являются. За холодильник и сейф в вашем номере взимается дополнительная плата. Кроме того, только у одной из кроватей есть электричество, поэтому, если вы хотите зарядить свой телефон, это сложно. Также интерьер номеров низкого/старого качества, и не все розетки работают.

На кроватях также есть простыни с пластиковой подкладкой, что делает сон неудобным.

Не остановился бы здесь снова и определенно не рекомендовал бы. Есть еще несколько отелей с похожим расположением.