s'Hotelet d'Es Born - Suites & Spa в Сиудаделе

Это не отель, а дом с номерами. Спа — это большая джакузи без подогрева. Очень плохое соотношение цены и качества. Мы были разочарованы, потому что ожидали отель со спа, а это был дом. Тем не менее, отель был удачно расположен, и обслуживание было хорошим в первый день, потому что после этого никого не было дома.

Осторожно, это не отель, а замаскированный под номера Airbnb. Нет стойки регистрации, нет персонала, нет никаких услуг. Это трёхэтажное здание с запертыми номерами. То, что они называют люксом, им не является; то, что они называют террасой, — это просто внутренний световой колодец, который они покрасили и обставили столом и подушками. Спа нет, только большая ванна в подвале, которая должна быть джакузи, но она не очень хорошо работает. Он в плохом состоянии и демонстрирует признаки запущенности: ржавые мусорные баки, ржавые смесители для душа, краны, которые не работают из-за известкового налёта, затхлый запах... Единственный способ связаться с ними — через WhatsApp. Здесь нет никаких услуг, даже персонала или завтрака. Вам придётся искать бары в городе; они рекомендуют тот, который даже не работает по утрам. Единственное хорошее в нём — расположение рядом с главной площадью. В противном случае это обман с точки зрения качества и цены, с нулевым обслуживанием и обманом, рекламирующим себя как 5-звездочный отель.

БЕЖАТЬ
Комната маленькая, сырая, грязная, темная, пахнет затхлостью, шумно (работает в соседнем здании). Нет завтрака, нет персонала на месте. Никакого спа или бассейна, простая ванна для ног в подвале. Возмутительно называть это 5 звездами! Очень дорого за результат. Мы забронировали 3 ночи, уехали в первую ночь, и менеджер не хотел нам ничего возвращать. Скандальный

К сожалению, у нас не было того опыта, на который мы рассчитывали. Мы приехали 4 года назад, но повторяться не будем. Расположение очень хорошее, номера симпатичные, но индивидуальный подход выдающийся. Нет приема, но это не было бы проблемой, если бы человек ответил быстро. Комната была не слишком чистой, и нам пришлось поменять полотенца и чашки. Мы попросили немного продлить отъезд и тоже не сделали этого. Внимание холодное. За цену, которую вы платите, это не то, что вы ожидаете от 5-звездочного места.

Очень плохая цена/качество. Удобства с очень плохим обслуживанием.Много затхлого запаха, плесень в душе, свет не работает, телевизор и полки с большим количеством пыли (не с одного дня), очень грязные подушки стульев патио и внутри, шланг Душ был черным от ржавчины. В целом мало проблем с обслуживанием

Обозначенный как «бутик-отель», это не что иное, как отремонтированный дом (= простое общежитие без стойки регистрации) с ложным самоприсвоением 5 звезд, чтобы взимать завышенную цену, неподобающую настоящему отелю этой категории и цена.