Отель «Globales Cala'n Bosch» в Кала-эн-Бошче

Я всё ещё в отпуске. Я бы назвал всё ужасным. Отель плохо отремонтирован, у бассейнов абсурдный график работы, аниматоры неопытные и импровизируют, один из двух лифтов сломан уже 3 дня, еда??? Оценка 0... Никому не рекомендую это место... Если вы забронировали, поверьте, отмените бронь и поменяйте номер.
Уточню после ответа: маленькие номера с французскими кроватями, а не двуспальными, и очень заметными следами плохого ремонта (разбитые полы, плохо покрашенные стены и т. д.). Это отель 1990-х годов, который несколько лет назад отремонтировали за счёт ограниченного бюджета.
Детский бассейн закрывается в 18:00, и в течение дня там никого нет (ни спасателей, ни персонала отеля, ни аниматоров). Горки не обслуживаются и имеют очень заметные следы плохого или вообще никакого ремонта. Вокруг большого старого бассейна скользкое дно и заметно «уставшее» дерево. Команда аниматоров, за исключением главного аниматора, его «помощника», — отличные коллеги. Остальные — молодые, дружелюбные новички, но не дотягивают до уровня Bravo. Как видно из других отзывов, лифт сломался за неделю до этого, и... 1 из 2, пятиэтажный отель, царит полный бардак, никто не может объяснить или даже попытаться помочь десяткам колясок и чемоданов, постоянно перемещающихся между этажами.
Еда??? ВСЕ гости, которых я встретил на отдыхе, говорили, что она далека от стандартов, которые хвалит Bravo... «Хорошей еды недостаточно, нам нужна отличная итальянская еда».
При этом Bravo, вместо того чтобы пойти навстречу гостям или хотя бы попытаться прояснить их различные РЕАЛЬНЫЕ проблемы, оправдывается. Мне очень жаль, но мы ещё не там. Если вы забронировали, отмените бронь, пока есть время, и не портите себе отдых.

Определяется как семейный отель, но на самом деле это плохой бывший отель, превращенный в деревню.
• плохая еда, никогда не ела так плохо и учитывая, что мы находимся в Испании, в дорогом БРАВО для семьи и детей (почти все дети сводятся к тому, чтобы есть хлеб с чипсами в течение 1 или 2 недель), я думаю, что это сумасшествие.
• столовая/столовая недостаточно велика, чтобы вместить всех гостей, поэтому за каждым приемом пищи приходилось стоять в очереди от 15 до 30 минут с детьми на буксире.
Мы были вынуждены несколько раз выходить на обед и ужин как из-за качества еды, так и из-за очень длинных очередей.
• 2 среды подряд мы были заблокированы и заперты в комнате с 2-летней девочкой на руках, которая спала, потому что карты вставить в замок не работали, и когда я спустился на ресепшн, я обнаружил, что операторы заблокировали наш вход, так как они не знали точно, когда мы уезжаем.
Они не смогли дать логических объяснений моим жалобам.
• в момент чрезвычайной ситуации, когда моя дочь заболела из-за тяжелого вируса, врач, который срочно прибыл в отель, попросил на стойке регистрации вызвать такси, чтобы отвезти меня и мою жену в больницу ... такси это было так и не позвонили, и после 10 минут ожидания, когда я пошел попросить объяснений у 2 девушек на ресепшн, они откровенно ответили, что забыли.
К счастью, отель удобно расположен в красивой бухте.
ЕДИНСТВЕННОЕ Упоминание ЗАСЛУЖИВАНИЯ должно быть сделано уборщице комнаты, МАРИ, особенной, великолепной женщине, чрезвычайно хорошо справляющейся со своей работой; каждое утро после его прохода комната была идеальной.