Отель «Vital Suites Residencia, Salud & Spa» в Плайя дель Инглесе

Сам по себе относительно хороший гостиничный комплекс, номера выглядели хорошо, еда, поэтому завтрак и ужин были относительно хорошими, к сожалению, пляж находится немного далеко, и вам придется идти 15-20 минут, но поблизости есть рестораны и супермаркеты. Чего не хватает, так это дружелюбия, иногда возникало ощущение, что вам не очень рады, а персонал за ужином часто сплетничал о гостях отеля на испанском языке и думал, что вы не понимаете. Кроме того, эти сотрудники не кажутся очень дружелюбными и похоже, что они не хотят работать в сфере общественного питания (часто немотивировано). В остальном номера чистые, и у вас есть хорошее место для отдыха с прекрасным видом на гостиничный комплекс и прилегающий парк.

Недавно мы остановились в Bull Vital Suits & Spa на неделю, что побудило меня поделиться подробным отзывом для будущих гостей. Начнем с положительных моментов: персонал на стойке регистрации продемонстрировал профессионализм и дружелюбие, без проблем удовлетворив наши предпочтения в отношении номеров. Наш номер, оборудованный электрическим чайником и кофеваркой, приятно удивил нас своей просторностью и фантастическим видом с балкона. В спа-центре есть большой бассейн, джакузи, сауна и турецкая баня, а в открытых бассейнах царит спокойная атмосфера. В баре у бассейна подают восхитительные блюда с щедрыми порциями.

С другой стороны, отель не соответствует заявленному четырехзвездочному статусу. Устаревшая мебель, грязный диван в гостиной и шаткая балконная мебель были заметными проблемами. Кондиционер работал плохо, а в нашем номере, в рекламе которого была ванна, был только душ. Многочисленные телеканалы не работали или были на голландском и испанском языках. Шум главной дороги снаружи повлиял на наш сон. В спа-центре вызывало обеспокоенность качество воды, а некоторые помещения находились в плохом состоянии. Из-за глубины внешнего бассейна было неприятно холодно, а шезлонги были в плохом состоянии.

Обеды были разнообразными, с впечатляющими ужинами, но тусклыми завтраками. Недостатками были ограниченное разнообразие блюд, напитки с завышенными ценами и нестабильное обслуживание в примыкающем ресторане. В отеле отсутствовала эффективная охрана, о чем свидетельствовали вещи, оставленные без присмотра на несколько дней. Ремонтные работы, отсутствие развлечений и назойливые гости еще больше повлияли на впечатления.

Разбивка рейтинга:
- Размер номера, комфорт и обстановка: 3,5 из 5.
- Завтрак: 3 из 5.
- Спа: 3,5 из 5.
- Ужин: 4 из 5
- Открытый бассейн: 3 из 5.
- Расположение отеля: 5 из 5.
- Виды из отеля: 5 из 5.
- Персонал на стойке регистрации: 5 из 5.
- Уборщики номеров: 5 из 5.
- Персонал в баре и ресторане: 5 из 5.
- Цена: 0 из 5 (завышена цена на 1500 евро за 7 ночей в январе)

В заключение: я бы не рекомендовал этот отель, особенно учитывая высокую цену. Наше пребывание было спасено за счет планирования мероприятий за пределами отеля, но для тех, кто впервые приезжает на Канарские острова, этот выбор может испортить отпуск. Можно было бы рассмотреть вариант за половину цены, но альтернативы поблизости, вероятно, предложат лучшую цену.