Grand Hotel Amman в Аммане

Отличное расположение, но значительно ниже стандартов Hilton

Я останавливался в отеле Hilton Amman на две ночи со своим другом, и хотя у отеля есть потенциал, общее впечатление не оправдало моих ожиданий от бренда Hilton.

Расположение:
Отель расположен в хорошем, более престижном районе Аммана — удобно и приятно, рядом много отелей. Процесс регистрации прошел гладко, несмотря на то, что мы приехали очень поздно (около 2 часов ночи), что я оценил.

Номер и удобства:
К сожалению, впечатления от номера были разочарованы. По прибытии мы обнаружили, что в номере нет зубных щеток — довольно элементарная вещь для пятизвездочного отеля. Мы позвонили, чтобы попросить их, и прошло много времени, прежде чем их принесли. Когда они наконец прибыли, принесли только одну зубную щетку, хотя мы четко просили две. Это может показаться мелочью, но после долгого дня в пути и поздней регистрации это было неудобно и оставило плохое первое впечатление.

На протяжении всего пребывания Wi-Fi-соединение было крайне слабым — до такой степени, что мы не могли на него полагаться и были вынуждены использовать мобильный интернет. Одна из розеток возле телевизора не работала, а двери и фурнитура выглядели довольно старыми и изношенными, что придавало номеру обветшалый вид, не соответствующий обычному уровню Hilton.

Общее впечатление:
Hilton известен своей стабильностью, комфортом и вниманием к деталям — качествами, которые я, к сожалению, здесь не ощутил. Расположение — это плюс, но когда игнорируются основные удобства, Wi-Fi и обслуживание номеров, это влияет на все пребывание.

Остановился бы я здесь снова? Вероятно, нет. Я бы рассмотрел возможность остановиться в другом отеле Hilton в Аммане, например, в Signia или DoubleTree, или, возможно, поискал бы другой отель вообще.