Отель «The Signature» в Аммане

В отеле не хватало персонала, а когда я вошла в номер, меня встретила приветливая и совершенно грязная сотрудница, даже мусорное ведро в ванной было полно бумажных салфеток от предыдущего гостя. Мне очень не понравилось там.

У этого отеля есть две плюсы: местоположение и дружелюбие персонала. В отеле было холодно. Наш номер в обоих случаях обогревался только трехбарным электрообогревателем, который мы определенно не собирались оставлять включенным на ночь. Проводка была в беспорядке. Ванная комната была плохо укомплектована, и когда мы попросили еще шампуня и геля для душа, нам сказали, что шампуня нет (большой удар, так как наш багаж был утерян авиакомпанией, а у нас изначально не было никаких туалетных принадлежностей). Сейф не имел замка, и его пришлось менять — дважды. Он не был ни к чему прикреплен и просто болтался в шкафу. Завтрак был скудным, и только позже мы узнали, что нам могут приготовить яйца по заказу. В баре, хотя и выставлено множество бутылок вина и спиртных напитков, ничего не было. Пару раз, когда мы там выпивали, нас спрашивали, что мы хотим, и кто-то шел в местный винный магазин и покупал это. Затем с нас взяли ужасную сумму за эту привилегию, гораздо больше, чем мы заплатили снаружи отеля. Там только один маленький лифт, и нам пришлось поднимать чемоданы по одному. Я с трудом понимаю, почему на сайте, где мы бронировали, этот отель рекламируется как 4*.

Не останавливайтесь в этом месте. Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Номера маленькие и плохо спроектированные. Качество строительства плохое, а качество обслуживания еще хуже. Лифт сломался, пришлось подниматься по лестнице на 7 этажей, а дверные ручки для выхода сломаны. Воняет, нет вентиляции в лифте и коридорах. Балкон маленький, а вентиляционные отверстия сломаны. Это не соответствует стандартам, независимо от того, как это выглядит снаружи. Не делайте этого!!!

Единственная причина, по которой я остановился здесь, — это то, что отель был забронирован компанией Intrepid в рамках тура по Иордании. Сам я бы такой отель не забронировал, так как считаю, что в Аммане есть гораздо лучшие варианты. Поскольку мой рейс прибывал рано утром, я приехал в отель около 4 утра. Я спросил, могу ли я получить номер раньше, и сказал, что заплачу за ранний заезд. Сотрудник любезно согласился, но настоял на оплате только наличными, а не картой — без объяснения причин, хотя на их сайте четко указано, что они принимают как карты, так и наличные. Когда я заплатил 25 иорданских динаров при выезде, мне не дали квитанцию. Так что можете считать меня подозрительным, но я считаю, что наличные не были учтены в бухгалтерских документах, отсюда и настойчивое требование оплаты наличными. Сам номер был довольно простым, но достаточно комфортным. В первый день я поспал всего несколько часов, так как хотел осмотреть Амман, а не провести весь день в постели. В первую ночь мне было довольно холодно, и я поняла, что это из-за того, что окно не закрывалось полностью — был зазор примерно в полсантиметра. Поэтому на следующую ночь я попросила дополнительное одеяло. Ванная комната определенно нуждалась в ремонте, но в целом была более чем достаточной. В номере был Wi-Fi, но телевизор не работал. Я также чувствовала запах сигаретного дыма. Каждый день мне предоставляли большую бутылку воды. Завтрак был не впечатляющим. Если вы хотите тосты, будьте готовы стоять и держать тостер! Фрукты есть, но я сомневаюсь в их свежести. Отель находится менее чем в десяти минутах ходьбы от центра города, и я дошла до Цитадели менее чем за полчаса. Амман очень холмистый, поэтому будьте готовы к множеству ступенек и крутых склонов. Если вы не в лучшей физической форме, вам, возможно, лучше воспользоваться такси. В заключение: я считаю, что в Аммане есть гораздо лучшие отели в более привлекательных местах за ту же цену (или меньше). Порекомендовала бы я этот отель своим друзьям? Нет. Остановилась бы я здесь снова? Нет.

Действительно ужасно плохой отель. Мы приехали в 8 вечера, никто не помог с багажом. Персонал на стойке регистрации не проявлял никакого интереса, и когда его спросили о еде, «шеф-повар слишком занят приготовлением завтрака». Номера были грязными, и я, конечно, не был первым, кто лежал на этих простынях! В некоторых номерах нашей группы кишели пауки. Завтрак был очень плохим.