Pop! Hotel Sangaji Yogyakarta в Джокьякарте

Я забронировал здесь двухдневный номер из-за его удобного расположения, очень близко к памятнику Тугу, и большой парковки.

Поздний заезд в полночь. Я несколько раз звонил в отель по дороге, но ничего не было слышно.
Кажется, мне достался свободный номер, хотя я уже забронировал его (через Agoda), но он находился в конце коридора, где не было света.
Вода в раковине уходила очень медленно — ничего страшного, я всё равно мог пользоваться ванной.
На следующий день душ вообще не включился, потому что я хотел прогуляться. Меня это не смутило, но я сообщил об этом на ресепшен, и они пообещали починить его, когда я вернусь.
Я вернулся ближе к вечеру, так как у меня была назначена другая встреча, поэтому я не стал чинить раковину.
Вечером я написал в WhatsApp номер, указанный на стене возле раковины, и мне ответили быстро. Пришёл техник, но сказал, что раковина засорилась и вода не уходит. Решение: Переехал в другой номер, перетащил чемодан и забрал вещи в 9 вечера, но никто из горничных не пришел на помощь. Переезд не решил проблему. Кондиционер просто дул и шумел.
Это было забавно, но вдруг раздался звук, как будто кто-то нажал на пульт, и кондиционер выключился. Я вздрогнул, затем включил его, потом снова выключил, и кондиционер продолжал включаться и выключаться, создавая сильный шум.
Я снова позвонил мастеру, и они починили кондиционер, сказав, что произошла ошибка. Всю ночь всё было нормально, периодически выключал его, но он всё равно шумел.
Так как было уже поздно, и я устал, я решил оставить всё как есть.
Главное, что душ работал, а раковина не была засорена.
Разочарованы? Да.
Остановлюсь ли я здесь снова? Подумаю дважды.
В диспенсере только обычная вода. Если нужна горячая вода, спросите на ресепшене. Почему он не включен? Они сказали, что боялись, что дети будут играть с кулером и получать горячую воду.

Спасибо персоналу за дружелюбие.
Надеемся, это поможет руководству отеля внести улучшения.