Отель «Origin» в Убуде

Я заселился в 16:00, а когда вернулся в номер, внезапно пропала вода. Я спросил у сотрудников службы безопасности отеля, но оказалось, что лопнула труба и её ремонтируют. Меня даже не уведомили об этом при заселении. Я даже не смог помыть руки.

Предполагаемое время восстановления водоснабжения значительно превысило 17:00-17:30, но вода появилась только к 18:30. Мне пришлось ждать в бассейне больше часа, пока он не сморщился, потому что уровень воды не соответствовал первоначальному прогнозу. Мой график ужина был нарушен.

Вода вернулась, но капала она очень маленькими каплями. У меня не было выбора, кроме как принять душ, иначе я не смог бы поужинать на улице. Я вернулся в номер, но из душевой лейки всё ещё капала вода, и, что ещё хуже, капля стала ещё меньше, хотя было уже 22:30. Я не мог ни принять душ, ни отдохнуть. Пришлось ждать до 23:00. Требуется ремонт.

Мое пребывание в отеле за 2 миллиона рупий за ночь было очень стрессовым и совсем не приятным. Это была всего одна ночь, но она была очень неприятной.

При выезде от GSA не последовало никаких извинений, что меня очень разозлило. Не было ни решения проблемы, ни адекватных извинений.

Жалобы повторялись, мне советовали обратиться в разные инстанции, и в итоге я получил скидку на следующую покупку. Кто захочет вернуться после такого опыта?

Парковка также была недостаточной. Я привез Agya, но бордюр был очень высоким, и припарковаться было сложно.

Остерегайтесь плесени на завтраке.

Номер: сам номер был хороший, но ванная комната была довольно грязной. В душе и на полу была плесень, а по всему номеру были пятна. Я даже заметила красные пятна на стене возле раковины, которые не убирали. Бассейн был хороший и достаточно большой для двоих. У нас также был домик для отдыха, который был отличным дополнением к завтраку, но мы не использовали его ни для чего другого, так как там было немного жарковато.
Обслуживание: при заселении персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Они отнесли наши сумки в номер и всё нам объяснили. Они были внимательны в WhatsApp, когда у нас возникали вопросы.
Еда: в первый вечер мы с мужем хотели остаться в номере и заказать обслуживание номеров, но когда мы написали, чтобы попробовать заказать, они сказали, что обслуживание номеров в эти дни не предоставляется. Думаю, об этом стоило упомянуть заранее, иначе мы бы не выбрали эту виллу. Завтрак был невкусным. У меня были сырые блины, и в них была плесень, которую мы заметили только после того, как съели. Мы заказали сэндвич-гарнир, и, съев по половинке, заметили плесень. Вскоре мужа вырвало, и мы сообщили об этом персоналу. Они просто сказали: «Извините», и, похоже, не обратили на это внимания. То, что нас тошнит из-за них, а они ничего не предпринимают, – это неприемлемо. Лучше бы мы не останавливались здесь, а выбрали другую виллу. НЕ рекомендую.