Hotel «Aura» в Дели

Не останавливайтесь здесь, номера грязные, персонал очень недружелюбный, расположение совсем не дружелюбное к туристам, совсем не чувствовал себя в безопасности.
На самом деле мы уехали еще до того, как остановились на ночь, не знаю, как это в списке ******* отелей!

Мы забронировали их самый дорогой номер — люкс «Аура» с собственным джакузи, хотя он не оправдал наших ожиданий. Во-первых, их реклама вводит в заблуждение на всех платформах. Вот подробности, которые информируют вас: *********** они утверждают, что предлагают бесплатный трансфер от/до аэропорта, но берут 1100 индийских рупий с каждой стороны. Если вы решите заказать Ola/Uber, стоимость составит 600–700 индийских рупий. Местность очень бедная и антисанитарная. Чистоты в окрестностях отеля нет. Он расположен на тесной дороге, и заказ такси может занять более 20 минут. Прежде чем сделать заказ, я позвонил им, чтобы обсудить поздний выезд (на два часа) из-за позднего вылета. Они заверили меня, что выезд в 14:00 пройдет без каких-либо дополнительных затрат. Однако, добравшись до отеля, они отказались от телефонного разговора и настояли на взимании платы за полдня проживания за поздний выезд. Комната не была чистой. Под одеялом виднелись пыль и волосы. Постельное белье тоже не было чистым. Сразу при заселении нам пришлось попросить пылесосить номер. В номере нет кофемашины. Вместо него стоял грязный чайник. Мини-бар был пуст. Нам пришлось обратиться на стойку регистрации, чтобы включить телевизор. Пришла служба обслуживания номеров и поменяла кабельную приставку, чтобы мы могли смотреть телевизор. Не было фена, халата, тапочек, бесплатной воды в бутылках или бесплатного завтрака (который, как они рекламировали, был включен в люкс «Аура» с отдельной комнатой с джакузи). Горячей воды не было постоянно, душ был сломан. Вода приходила на минуту, а затем приходилось снова тянуть ручку, чтобы продолжить. Приносим извинения за разочарование, но отдельного джакузи нет. Они заменили ванну на джакузи, которая была старой и функционировала исключительно как ванна, а не как джакузи. Маленький телевизор над джакузи тоже не работал. Так что, по сути, так называемое джакузи представляло собой просто ванну в ванной, а не джакузи в комнате. Подключение к Интернету было очень медленным. Мы заказали еду в номер, и изначально они взяли больше, чем цена меню. После моего возражения они скорректировали цену в соответствии с меню. Еда была дорогой и некачественной. Если вы выйдете за пределы отеля, вы увидите множество магазинов и дхаб, где можно найти лучшую еду. Комната не походила на рекламируемые изображения в Интернете. Небесный фонарь в номере не работал, а ночников, как показано на фотографиях, не было. Парковка осуществляется на ваш страх и риск. Нет камеры хранения багажа. Если вы хотите оставить свой багаж, его поместят в проходе. Здесь нет тренажерного зала, массажных кабинетов, спа-центра, паровой бани или сауны. Кроме того, на территории нет ни бара на крыше, ни ресторана.