Nirbana Palace - A Heritage Hotel and Spa в Джайпуре

У нас был ужасный опыт в этом отеле. С момента заселения все пошло наперекосяк. У администратора не было записи о нашем бронировании, и он был совершенно бесполезен, забрав только наши паспорта и сделав копии страниц с визами. После некоторой переписки мы поняли, что ему нужна была только копия нашей индийской визы, что было странно, но мы согласились. Затем к нам в холле отеля подошел настойчивый и агрессивный уличный артист, который устраивал кукольное представление внутри отеля, и было ясно, что ему разрешено там выступать. Это заставило нас почувствовать себя некомфортно и досадно после долгого дня осмотра достопримечательностей. Это было отвратительное поведение по отношению к гостям, которое отель терпел. Гостеприимство и обслуживание в отеле были ужасными. Персонал службы доставки еды в номер не говорил по-английски (это не их вина, и мы понимаем), но сотрудники ресепшена и те, кто говорил по-английски, не хотели помогать и просто отправляли нас обратно в службу доставки еды в номер, когда мы звонили за помощью, а это означало, что нам приходилось физически идти на ресепшен, чтобы что-то сделать. Номер был грязным: плесень в туалете, пятна на простынях и желтоватые полотенца. Уровень шума был неприемлемым: местные жители всю ночь кричали и включали музыку в коридорах, из-за чего спать было невозможно. Я настоятельно советую другим туристам избегать этого отеля любой ценой и потратить немного больше на отель известной марки, например, Marriott по соседству или Radisson. Если позволяет бюджет, выберите 5-звездочный отель, такой как Taj или Indana Palace – это того стоит ради спокойствия и комфорта. Ведь после долгого дня осмотра достопримечательностей вам захочется вернуться в тихий, чистый и просторный номер и пообщаться с большим количеством людей.