Fabhotel Amour Andheri East в Мумбаи

Тараканы повсюду. Это сказочный отель??!! Мы попались на поддельный брендинг. Нет лифта. Нет ресторана. Ужасное окружение. Соседний парень с асбестовыми листами начинает возиться со своими вещами в 7 утра, и все, ты больше не можешь спать. В номерах нет вентиляции и пахнет затхлостью. Удушающий. Абсолютно не рекомендуется. Кондиционер при включении выбрасывает вонючий воздух.

Внимание мошенники!!
Это сообщение для компании (поскольку на электронные письма нет ответа)
Привет, команда!
я все еще жду
1) детали возврата.
2) Почему дата отмены (15 января 2023 г.) не была принята для подсчета полиса 5-7 дней, а вы взяли 19 января 2023 г.
3) То же самое не было указано при отмене бронирования через приложение
4) Почему ваш вариант горячей линии работает только для новой регистрации, а не для других запросов
5) Почему данные о моем возврате не отображаются в вашей заявке.
Если мой запрос не может быть решен на этом уровне. Пожалуйста, предоставьте подробную информацию о том, где я могу решить эту проблему.
Электронная почта, социальные платформы, что угодно. Я с нетерпением жду, чтобы получить мой возврат в ближайшее время.
Надеюсь получить подробный ответ, а не какое-то одно письмо, чтобы закрыть вопрос.

Плюсы: номер рядом со станцией метро Сами Нала.

Минусы:
Отель буквально в трущобах. Размер номера безумно маленький, номера воняют либо старым запахом кондиционера, либо сигаретами. У них есть гейзер, но горячая вода заканчивается менее чем за 30 секунд. Я бы никогда не порекомендовал это место никому из моих друзей.

Поверьте мне, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
- Плохое расположение (ощущение, что вы находитесь в районе трущоб)
- грязная комната (особенно ванная)
- Нет уединения (даже если вы чихаете, человек, находящийся в своей комнате, может это слышать)
- Лучше оставаться в аэропорту или где-нибудь еще.

Администратор был очень груб. Он просил дополнительные деньги во время проверки. Я не заплатил дополнительную сумму, которую он начал драться и отталкивать. Со мной был мой жених, у него не было никаких манер. Все происходящее записывается на камеру видеонаблюдения отеля.