Hotel «Euphoria» в Бангалоре

Наше пребывание в этом отеле, честно говоря, разочаровало. Главной проблемой было полное отсутствие приватности в туалете. В двери ванной было несколько щелей по периметру шириной 2,5-5 см, что делало её полностью открытой снаружи. Кроме того, в туалете были стеклянные двери с размытой плёнкой, но некоторые участки плёнки были оторваны, что, опять же, делало её видимой снаружи. Это было крайне неудобно и неприемлемо для любого гостя.

Что ещё хуже, нам пришлось платить даже за предметы первой необходимости, например, за питьевую воду, что было просто смешно, учитывая стоимость номера.

В целом, проживание в этом отеле показалось небезопасным, неуютным и определённо не стоило своих денег. Не рекомендую останавливаться здесь, пока эти проблемы не будут устранены.

Отель хороший, персонал вежливый и приятный.
Единственное, что они не очень профессиональны.
В туалете нет стульчика, и у них нет никаких приспособлений.
Я заказал чоле масалу, а мне принесли грибную маслу.
Я нашёл маленького таракана в подносе с едой.
В целом, им нужно немного улучшить.
Шведский стол на завтрак действительно безвкусный и плохой, и его очень мало, нужно с этим разобраться.

Один из самых неприятных опытов пребывания в отеле Euphoria у меня был. С меня взяли плату за якобы «испачканные простыни», которую я оплатил без вопросов. Однако отель не предоставил мне никаких письменных документов или доказательств для оплаты. Вместо этого персонал создал у меня впечатление, будто я совершил что-то нехорошее, и отнесся ко мне с неуважением.

Официантка Зоя была особенно груба. Она отказалась назвать имя менеджера, когда я спросил, и разговаривала с ней непрофессиональным тоном, заявив, что я могу «жаловаться кому угодно». Разве не нормально, когда гости непреднамеренно пачкают простыни или номера во время проживания? Это ни в коем случае не должно служить оправданием для унижения клиентов.

Что ещё хуже, в номере не было полотенец, которые являются элементарной необходимостью для любого гостя.

В целом, обращение со мной было унизительным, грубым и совершенно неприемлемым для гостиничного бизнеса. Я требую возврата денег и компенсации за такое жалкое пребывание. Если цель отеля — завышать цены и оскорблять платящих гостей, то они явно не справляются с обслуживанием клиентов.

Я определённо никому не порекомендую отель Euphoria.

Обогреватель не работал. Одеяло не было в наличии и предоставили по запросу на следующий день. На завтрак были доступны только пури и хлеб, который был бесплатным. Доступны только каналы на хинди. Подходит только для пар/холостяков, говорящих на хинди. Ресторан слишком дорогой и предлагает заказ от swiggy/Zomato.

Что хорошего: отличный персонал, комфортабельные номера и, если вы находитесь в этом районе, хорошее расположение.

Все остальное плохо.
- Горячая вода иногда не работает, очень низкий напор горячей воды,
- вода продолжает подтекать в смыв
- плохое освещение
- завтрак "шведский стол" в лучшем случае средний
- парковка ужасная (уклон подземной парковки слишком крутой с узким поворотом - плохо выезжать и место жжет)
- Имея все это в виду, они берут слишком много!

Посетили вместе с семьей .. грустно иметь плохое плохое обслуживание от персонала ресторана fattoush. Через 1 час была подана еда. Еда тоже была не очень хорошей.