Апартаменты «Polynesia Plava Laguna» в Умаге

Уважаемый г-н Туркович, управляющий объектом, речь не идет об аренде в Каторе. Вопрос в том, как в Европейском Союзе можно сдавать в аренду жилье, опасное для здоровья. Моя семья и я полностью избегаем вашего отеля и никогда не вернемся. Я также проинформирую руководство Плавательной лагуны о состоянии этого курорта. Я вас откровенно спрашиваю, остановились бы вы с семьей в одной из этих квартир хотя бы на одну ночь? Будьте честны и отвечайте правдиво. Поэтому я прошу вас еще раз: прекратите сдавать этот курорт в аренду.

Мы останавливались в этом месте в начале августа. В целом, размещение простое, но нормальное. Похоже, после многочисленных плохих отзывов вложили деньги в ремонт. Некоторых предметов из кухни не хватало, но их привезли в квартиру по просьбе. Анимация в отеле хорошая. Анимация для детей начинается немного поздно, но она отличная. НО весь ад начинается, когда вы хотите воспользоваться бассейном или занять шезлонги или зонтики на пляже! Начну с бассейна: он открывается в 8.00 и к 8.05 все лежаки заняты. В 9 утра бассейн пуст, везде одни полотенца, в 10 утра все еще пусто, нет возможности куда-нибудь бросить полотенце, в 11 утра появляются гости, к полудню бассейн заполняется. Увидев, что происходит, однажды утром в 7 утра, до открытия бассейна, мы разложили полотенца на шезлонгах. Когда мы пришли в 9 утра, полотенец уже не было, и кто-то занял наше место. Чтобы было понятно, отмечу, что лежаки у бассейна бесплатные, а на пляже за них нужно платить (это первый раз, когда здравый смысл покинул эту историю). Итак, мы нашли наши полотенца аккуратно сложенными у пляжного мальчика, и, когда мы спросили его, что только что произошло, ответ был таким: «Я открываю бассейн в 8 утра, и вы ДОЛЖНЫ стоять в это время в очереди со всеми остальными и брать место. Не в 7, а ровно в 8 утра». Решил прояснить ситуацию на стойке регистрации (это уже второй раз здравый смысл убегал с криком). Там мне рассказали ту же историю: если я хочу место возле бассейна, я «ДОЛЖЕН» стоять там в очереди с полотенцами в 8 утра или (это самое приятное) ПРЕДСТАВИТЬ ПРИВИНЕНИЕ ПЛЯЖНОМУ МАЛЬЧИКУ!! У них нет зарплаты??? Кстати, единственная работа, которую делает этот пляжник у бассейна, - это бегать и бронировать места в 8 утра для тех, кто с ним «договорился», а потом целыми днями сидеть в приятной тени, серфируя в сети телефон. Когда я спросил менеджера, администратор стал пассивно-агрессивным, убежал и через мгновение объявил, что менеджер объекта сегодня недоступен и связаться с ним невозможно. Когда я попросил показать правила пользования бассейном или какой-либо юридический документ, в котором я мог бы найти какое-либо подтверждение этих причудливых правил, их не оказалось. Он пытался написать от руки записку, чтобы подтвердить ситуацию, но отказался распечатать ее с печатью или подписью. В это время бедный администратор кому-то звонил, бегал в поисках какого-нибудь юридического документа, но не имел ни малейшего представления, где они находятся. На пляже ситуация не лучше. Если вы придете в 8 утра, то не у кого будет купить лежаки или зонтики (счет, конечно, не будет выписан), вы придете в 10 утра - зонтиков нет, только сломанные, за которые берут полную цену. Я предполагаю, что ответ от отеля будет примерно таким: нам жаль, что у вас остались такие плохие впечатления, мы постараемся исправиться и так далее, но в ближайшее время ничего не случится, поэтому, если вам не повезло с бронированием этом объекте, будьте готовы к

У нас домик без ремонта, берите зеленые домики или розовые - они отремонтированные