Hotel Gold Kazbegi в Казбеги

Если бы можно было поставить ноль звезд, я бы это сделала. По прибытии нам должны были предоставить двухместный номер, но это произошло только на следующий день, и то после того, как мы пожаловались в наше агентство. Предполагалось, что на ресепшене круглосуточно дежурит кто-то, но мы увидели кого-то только по прибытии, и то всего на 5 минут. Не было ни номера телефона, ни электронной почты для связи с персоналом. Поэтому единственная возможность связаться с ними — это обойти весь отель и найти уборщицу. Нам также дали только одно банное полотенце, ни одного для мытья рук или мытья посуды. Полотенец не меняли и не убирали наш номер в течение 3 ночей нашего пребывания. У нас также закончилась туалетная бумага, и мы ее не получили, потому что нигде не было персонала. Завтрак был включен, но у них не было представления о том, какие гости, если вообще кто-то, должны завтракать каждый день. Поэтому однажды мы ждали 15 минут после завтрака, прежде чем кто-то появился, и повара не получили указание от менеджера приготовить завтрак. Менеджер вошел и повел себя крайне непрофессионально, накричал на персонал на глазах у всех гостей, ожидавших завтрак. Отель находится дальше всего от города, поэтому до ресторанов нужно долго идти пешком. В номере, который нам дали первым, не было балкона, как было заявлено, и было очень шумно. Не бронируйте здесь номер. Лифта нет, и вам придется самостоятельно нести чемодан по лестнице в номер, никакого обслуживания.