New Gudauri Suites & Ski Resort в Гудаури

Я так и не смог поехать в Гудаури, потому что моя авиакомпания отменила рейс из-за продолжающейся войны на Ближнем Востоке. Поскольку это было вне нашего контроля, я попросил отель вернуть мне хотя бы часть денег, если не полную сумму. К сожалению, отель без всяких извинений отказался возвращать что-либо и даже не отвечает на мои электронные письма (с моего адреса — viralshah77@gmail.com). Я не ожидал такого непрофессионального поведения от такого бренда. Это должна была быть наша первая поездка в Европу с семьей, и она, к сожалению, была отменена. Мы, конечно, расстроены тем, что не смогли увидеть прекрасную Грузию, но поведение этого горнолыжного курорта расстраивает еще больше.

Мы приехали сюда с большими ожиданиями.

Начнём с плюсов: есть номер, душ был в порядке (хотя протекал и был немного грязным), и расположение отличное, хотя до лифта нужно идти пешком.

Теперь о минусах:
- Номер не был убран к 15:00. Хозяин сказал, что напишет нам, как только уборка будет закончена, и мы получим возврат денег. На уборку ушло полтора часа, и мы так и не получили возврат.
- В основании кровати не хватало нескольких планок, поэтому голова моего соседа по комнате ударилась об пол. К счастью, матрас остался на месте, потому что подушка была не толще одеяла. Моя подушка была слишком жёсткой, поэтому мне пришлось кататься на лыжах с головной болью.

- Кстати, об одеяле: оно генерировало больше статического электричества, чем Чернобыльская АЭС.

- Штора сползла наполовину с подоконника, и нам пришлось повесить её самим. - Мы общались с владельцем только в первый день; После этого мы так и не смогли с ним связаться и с тех пор ничего от него не слышали.

- В шкафу лежал использованный халат.

- На четыре дня нам выдали всего два рулона туалетной бумаги. Для двух человек с непереносимостью лактозы это, мягко говоря, довольно неудобно.

- Когда мы в первый день спросили владельца, где можно оставить багаж, нас быстро направили на ресепшн. На нас также посмотрели смущенно, так что нам пришлось самим разбираться. Совет: обратитесь в местный пункт проката лыжного снаряжения; там вам с удовольствием помогут.

- В квартире очень шумно. Если соседи болтают в коридоре в час ночи, вы можете довольно хорошо слышать их разговор, если говорите на их языке.

В целом, я бы не рекомендовала эту квартиру, если вам важен хороший ночной сон и достойное обслуживание.