Piccolo Casa Bella Hotel в Тбилиси

Согласен с негативными отзывами. Заехал на 5 дней, но после первой ночи стало ясно что дальше находиться там невозможно. Отвратительный запах в самом дорогом номере. Номер напротив ресепшн и кухни, где в 7 утра начинается грохот посуды очень громкие беседы персонала. Когда сьезжал, сперва обещали сделать возврат. Но в итоге оформили как неявку, сняли за все 5 дней, и продали этот номер второй раз, другому несчастному. Ну и конечно классика - хамское поведение персонала. Держитесь стороной от этого отеля. Рядом есть отели дешевле и намного лучше.

Отель отменил бронирование перед самым заездом, под предлогом что карты не валидная, при этом оплата должна была быть на месте, карта грузинская, яндекс такси при трансфере в отель успешно списал с этой же карты деньги и в аэропорту была куплена симка в магти с карты которую отель признал не валидной, номеров свободных по приезду не оказалось. Очевидно, что был овербукинг, жду реакции booking com так бронь была через них, ситуацию описали.

30 декабря. Это было запоминающимся днём. Ужас и только! Хамсто со стороны персонала, грязные, старые номера, обшарпанная мебель, вонь в туалете и холодная вода!
Не вернули деньги за 2 оплаченную ночь. Юлил менеджер, он же администратор, нагло врал и в итоге перестал выходить на связь, заблокировав во всех месенджерах.
Итог- написали 31 декабря заявление в полицию и сняли крутой отель с хорошим видом за цену ниже! Букинг принес свои извинения, поэтому будьте бдительны, когда заселяетесь, предварительно осматривайте номер, а потом выносите оплату!

Жили в этом отеле с 15 сентября по 18 сентября 2023 года! Отель очень переоценен, оценки завышены! Итак номер не соответствует заявленному, фото на букинге очень отличаются от действительности, очень шумно в номере, мы жили в номере напротив администратора и это был ужас! Шум машин с улицы, полы скрипят, слышно как ночью заселяются посетители, слышно как утром готовят завтрак, ходят посетители, полы очень и очень сильно скрипят! В ванной ужасно воняло кошачьей мочой, очень сильно! В номере грязно, полы черные! Сотрудники гостиницы ведут себя очень не профессионально, на жалобы не реагируют, а более того, я оставила на букинге негативный отзыв, так администрация его просто удалила, отменив уже после выселения мое бронирование! Не рекомендую данную гостиницу! Бегите и обходите стороной!

Жили в этом отеле с 15 сентября по 18 сентября 2023 года! Отель очень переоценен, оценки завышены! Итак номер не соответствует заявленному, фото на букинге очень отличаются от действительности! очень шумно в номере, мы жили в номере напротив администратора и это был ужас! Шум машин с улицы, полы скрипят, слышно как ночью заселяются посетители, слышно как утром готовят завтрак, ходят посетители, слышишь буквально каждое слово! В ванной ужасно воняло кошачьей мочой, очень сильно! В номере грязно, полы черные! Сотрудники гостиницы ведут себя очень не профессионально, на жалобы не реагируют, а более того, я оставила на букинге негативный отзыв, так администрация его просто удалила, отменив уже ПОСЛЕ выселения мое оплаченное при заселении бронирование! Не рекомендую данную гостиницу! Бегите и обходите стороной!