Legend Business Hotel Batumi в Батуми

Это просто надувательство. Даже двух звёзд не заслуживают. Окна опасно открываются наружу. Нет сервиса, нет нормального завтрака,вонь в туалете. Шумно. Не убирают, даже если напоминаешь. Пляжа нет. Единственным плюсом является близость маршрута 10 из аэропорта.

Отдыхаем в этом отеле сейчас.
Это - совершенно не 5 звёзд.
Не смотря на то, что указана замена полотенец каждый день, полотенца приносят только если попросить об этом на ресепшн, причем 2 или 3 раза.
Уборку в номере тоже не проводят, если не просить о чем-то конкретном.
Приходят, забирают мусор и мокрые полотенца. Иногда ставят питьевую воду.
Приходилось несколько раз просить на ресепшн сухие полотенца, мыло, туалетную бумагу.
Пол в ванной комнате за 12 дней нашего пребывания никто ещё ни разу не помыл.
Пропылесосили только один раз, и то, когда я три дня просила об этом на ресепшн.
В номерах много комаров, москитных сеток нет. Окно сломано.
Еда - скудная. Некоторые салаты на ужине иногда прокисшие.
Завтрак начинается в 7:00, но в 8:00 ещё не приготовлена выпечка, нет фруктов, нет панкейков.
Выпечки тоже хватает не всем даже когда она есть, за круассанами (они очень вкусные) приходится охотиться.
Разнообразия в еде тоже особо нет, огурцы и помидоры, нарезанные тремя способами считаются здесь тремя разными блюдами.
На тумбочках в номере пятна.
Ещё в нашей комнате однажды сам по себе перестал работать электронный замок, и никто из персонала не мог попасть в комнату. Пришлось ждать секьюрити с ключами. Через полчаса электронный замок сам по себе начал работать.
В общем, мы уже очень пожалели, что выбрали этот отель.
Цена не маленькая, заявляют хорошее наполнение сервиса, но по факту - сервис на нуле.
Но да, вид из окна красивый (номер 1012).

И кстати, никакого комплимента или извинений, кроме слов, за неудобства с сервисом и замком мы так и не получили.

Начиная с момента заселения все пошло не так!
Персонал ужасно грубый и невоспитанный, плохо понимающие русскую речь. Нас заселяли 5 часов, так как оплата за Отель не списалась, как было сказано на сайте букинга. Заранее (10 дней до приезда) задавали вопрос по поводу способа оплаты, но нас проигнорировали и просто пожимали плечами.
Горничные постоянно забирали полотенца и не давали новые, новых полотенец приходилось ждать целый день. Рецепцию с номера дозвониться НЕВОЗМОЖНО, приходилось спускаться и разбираться лично, дожидаясь своей очереди в этом балагане.
На завтрак всегда одно и то же, овощи все прелые и жухлые. Огромная очередь на омлет и оладушки, можно простоять целый час. Псоле этого можно ещё 20 минут искать чистый стол, потому что персонал абсолютно не справляется со своими обязанностями!
Когда что-то заканчивается из еды, так и должно быть, докладывать они не собираются, хотя поток людей очень большой.
До центра добраться можно на 1 автобусе, который должен ходить раз в 40 минут, но на деле ещё реже. Ехать больше часа из-за огромных пробок.
В отеле также огромная проблема с лифтами! Можно простоять, пропуская заполненные лифты, 20 минут.

Аналогично эйфории. Ресепшн на русском не говорит, или не хочет, английский не понимает. Номер до 7 вечера был не убран, и не один раз такое было. Пришлось звонить и просить чтобы убрали. Туалетную бумагу, гель для душа могли в номер не положить