Отель «Rachoni Imperial» в Скала Рахони

Когда я читала отзывы гостей, я им не поверила и теперь жалею. Они были правы.
Приехав около 18:00, мы ждали на «ресепшене», пока не появился неприятный лысый оператор, чтобы взять с нас туристический сбор. Мы не получили никакого подтверждения оплаты, никто не рассказал нам элементарной информации о питьевой воде, питании, пляже и т. д. Отель современный, построен несколько лет назад, но за ним никто не следит. На практике это означает, что в номере не работает мини-сейф, горит одна из четырёх лампочек, торшер находится только с одной стороны кровати и имеет грязный и мятый абажур. В номере также есть один стул на двоих, небольшой шкаф (не знаю, куда семьи с детьми кладут свои вещи), полотенца и постельное бельё в пятнах, мини-холодильник без перегородки (поэтому всё вываливается из дверцы, когда берёшь его в руки) и одно мини-мусорное ведро только в ванной комнате. Балконы смежных номеров разделены перегородкой высотой около 150 сантиметров. Поэтому очень приятно, когда горничная, уходя, всегда оставляет балконную дверь открытой.
Никто не показывает, где что находится. Поэтому через некоторое время вы сами понимаете, что идти на пляж отеля приходится через отель, который не имеет никакого отношения ни к вашему, ни к вашему партнёру. Недостаток — беспорядок на песке, который никого из отеля не смущает. На пляже растут хвойные деревья, с которых падает множество иголок и острых предметов, на которые довольно неприятно наступать. Не говоря уже об окурках. Вода чистая, а море спокойное. Нам не пришлось ни с кем бороться за шезлонги, но мы летели в сентябре, поэтому сложно сказать, как там во время отпуска. Столиков на пляже нет, поэтому приходится всё, включая напитки, ставить прямо на песок.
Еда — это отдельная глава. Первый ужин был просто пощёчиной. Обозначение «лёгкое» в плане питания, вероятно, даёт отелю право на что угодно. Питание трёхразовое, столовая обычно открыта 1,5–2 часа. Тарелки всегда мокрые, а некоторые и грязные. Столовых приборов нет. На весь отель предлагается выбор из пяти подносов с чем-то, похожим на корм для свиней, как уже кто-то здесь описывал. На обед и ужин обычно мясная смесь с овощами и 3–4 гарнирами. Набор блюд всегда повторяется: жирное мясо, макароны с сырным соусом, запечённая паста с брокколи, жареные кабачки/помидоры, отварная брокколи, спагетти с томатным соусом, рис с грибами. Два раза в неделю была сухая и холодная картошка фри. Один раз были жареные сосиски, разрезанные пополам. На обед и ужин предлагается выбор овощных салатов, на завтрак только нарезанное яблоко/апельсин. В столовой из напитков только вода. Чтобы найти что-то другое, нужно идти в бар с 10:30 до 22:00. В обеденном зале грязные замшевые стулья и грязные столы. Повсюду невероятное количество мух и ос, которые постоянно вас беспокоят. Снаружи это можно понять (хотя на острове рестораны используют тлеющий порошок для отпугивания ос), но внутри настоящее безумие. Завтраки каждый день одинаковые, иногда бывает кукурузный хлеб или бекон. Кроме джема и чипсов, сладкого нет. Опять же, я понятия не имею, что там едят дети. Вы не увидите никаких сладостей за всё время пребывания, нет никаких десертов, кроме химического мороженого на обед. В баре на выбор: фраппе, пиво, красное и белое вино, 2 крепких напитка, кола, спрайт и сок. Наверное, само собой разумеется, что всё это самые дешёвые заменители. Когда после обеда я пошёл за фраппе, официант обвинил меня в том, что я пил его час назад и что у меня случится сердечный приступ. Не знаю, что меня больше позабавило: Nescafe с водой, способное спровоцировать инфаркт миокарда, ложное обвинение или поведение официанта, оценивающего заказ гостя. Каждый раз вам приносят напиток в другом стеклянном или пластиковом стаканчике. Когда вы просите фраппе с дополнительным молоком, официант наливает его водой. На острове разная питьевая вода, но в первый день нам об этом никто не сказал, поэтому мы без необходимости купили бутилированную. Короче говоря, между тремя приёмами пищи вы чувствуете голод, но не особо ждёте их, потому что вам нечего есть. Вы едите одно и то же всю неделю, всё, что вам нравится из «ассортиментов». Мы уехали утром, и нам снова не дали никакой компенсации ни за обед, ни за ужин.

Мы провели семейный отпуск в этом отеле, ожидая спокойного отдыха в небольшой, уютной обстановке. Однако мы были очень разочарованы, обнаружив, что отель расположен на одном из самых многолюдных пляжей, полном туристов, которые даже не являлись постояльцами отеля. Шезлонгов для постояльцев отеля не хватало, несмотря на предварительное бронирование. Эти бронирования часто дублировались, и шезлонги занимали другие люди. Персонал был перегружен постоянным потоком людей. Бассейном также пользовались посторонние, несмотря на неоднократные просьбы персонала покинуть его. Ужины были в лучшем случае посредственными, а персонал был невнимательным. Хотя ужин должен был подаваться до 21:00, еду начали убирать около 20:50. При заселении мы обнаружили несколько мелких осколков разбитого стекла в душевой. Персонал был недружелюбным и не услужливым. Честно говоря, я понятия не имею, откуда берутся положительные отзывы об этом месте.

Этот отель стал полным разочарованием, и я категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

В общей столовой на три отеля постоянно стояли очереди и не хватало мест. Предложение «всё включено» было очень ограниченным — не было ни фруктов, ни десертов, ни простых закусок в течение дня.

Уборки практически не было. А когда кто-то всё же приходил, результат был ужасным. Но самым большим потрясением стало то, что уборщица во время «уборки» разбила iPad моей дочери — ни извинений, ни решения, полное безразличие со стороны персонала.

Поведение персонала было непрофессиональным и высокомерным. Абсолютное безразличие к гостям. В целом, это был худший отель в моей жизни. Если не хотите испортить себе отпуск, держитесь подальше от этого места.

У меня был ужасный опыт в отеле Thassos Imperial Resort. Номера были полны муравьев, а уборка практически отсутствовала. Бассейн был грязный и плохо содержался – совсем не так, как на фотографиях. Владелец, мужчина по имени Маргарит, ведет себя совершенно непрофессионально: он принимает заказы без выдачи чеков, устанавливает любые цены, какие считает нужным, и заставляет гостей платить минимум 40 евро только за пользование шезлонгами – при этом цены на товары завышены. Хуже того, мы провели целую ночь без электричества и кондиционера. Никто даже не извинился, и отель отказался возместить стоимость потерянных ночей. Мне пришлось уехать раньше, и мой отпуск был полностью испорчен. Предупреждение: этот отель не проявляет никакого уважения к своим гостям и не предоставляет даже элементарных услуг. Я категорически никому не рекомендую это место.

Это мог бы быть превосходный отель с фантастическим видом, прекрасным пляжем и всеми необходимыми удобствами, если бы они вложили средства в мебель для номеров. Мы останавливались здесь на три ночи с завтраком. Мы выбрали номер с видом на море, откуда открывался прекрасный вид на море, пляж и бассейн. Однако в номере иногда было шумно из-за гостей, распивающих напитки возле бассейна, где также расположены пляжный бар и таверна. Номер был «почти чистым», потому что по прибытии мы обнаружили повсюду муравьев. К счастью, у нас был спрей от насекомых, и нам удалось избавиться от большинства из них. Хотя простыни были белыми и явно выстиранными, они были в пятнах. Мебель была старой, из искусственной кожи, и вся была порвана. Было очевидно, что в обстановку давно не вкладывали средства, что очень разочаровало. Из положительных моментов: ванная комната была чистой и приятной, полотенца тоже были чистыми, а размер номера был подходящим. Было здорово иметь балкон с видом на море, где можно было наслаждаться расслабляющими напитками. У нас возникли проблемы с кондиционером, и мы позвонили на ресепшн, ожидая быстрого ответа. Они приехали не сразу, но моему мужу удалось починить его, переставив предохранитель. Когда мы перезвонили, администратор сказала, что это распространенная проблема, и они бы сделали то же самое. Завтрак был хорошим, но однообразным, а кофе не очень, хотя были свежие фрукты и выпечка. Зона бассейна была приятной, хотя иногда там оставались посторонние, несмотря на запрет. Персонал старался решить эту проблему, выдавая браслеты для идентификации гостей отеля. Бассейн и пляж бесплатны для гостей отеля; в противном случае вам нужно заплатить от 20 до 25 евро, которые можно использовать для заказов в пляжном баре. Персонал также может забронировать для вас лучшие места на пляже или у бассейна. Бассейн не очень большой, но чистый. Вы можете заказать хорошую еду в пляжном баре или пообедать в их таверне рядом с бассейном. За 17 евро вы можете поужинать в формате "шведский стол" в ресторане отеля, хотя я бы рекомендовал таверну, а не ужин в ресторане отеля. Также вы можете получить пляжные полотенца, внеся залог в 30 евро, который возвращается при выезде. Персонал замечательный и всегда дружелюбный. У этого отеля большой потенциал благодаря его прекрасному пляжу, но он мог бы стать намного лучше, если бы были вложены средства в улучшение номеров.