Regos Resort Hotel в Неос Мармарасе

К сожалению, этот отель нас разочаровал, во-первых, номер не был чистым. Когда мы вошли в номер, мы увидели, что туалет остался грязным, а если туалет даже не почистили, то чистота остального помещения. комната нас беспокоила. Я ожидаю, что в 3-звездочном отеле в номере будут полотенца для рук, гостиничные тапочки или хотя бы питьевая вода. Завтрак тоже был совершенно скудным, я не понимаю, как это заведение уровня хостела получило три звезды. Чтобы воспользоваться шезлонгами перед отелем, нам пришлось заказывать их в баре отеля. Мне это показалось смешным, поскольку мы уже являемся клиентами отеля, для нас это должно было быть бесплатно. Но так как море у отеля было недостаточно хорошим по сравнению с близлежащими бухтами, мы в основном посещали бухты на машине. Единственной хорошей вещью в отеле была дружелюбная женщина на стойке регистрации. Я бы не выбрал и не рекомендовал это место снова.

***

К сожалению, этот отель нас разочаровал. Во-первых, комната не была чистой; когда мы вошли в комнату, мы увидели, что туалет остался грязным, что заставило нас беспокоиться о чистоте остальной части комнаты. В 3-звездочном отеле я ожидаю найти в номере полотенца для рук, гостиничные тапочки или хотя бы питьевую воду. Завтрак тоже был совершенно бесполезен. Я не понимаю, как это заведение уровня хостела получило три звезды. Нам пришлось заказывать в баре отеля, чтобы воспользоваться шезлонгами перед отелем, что мне показалось очень неразумным; Для нас, как для гостей отеля, это должно было быть бесплатно. Однако пляж отеля был не так хорош, как близлежащие бухты, поэтому мы в основном исследовали бухты на машине. Единственной хорошей вещью в отеле была дружелюбная женщина на стойке регистрации. Я бы не выбрал это место снова и не рекомендовал бы его.

Отель не рекомендуется!

Иногда планы на отпуск меняются, и в этом году так было с нами. Поэтому мы связались с администрацией утром в последний день возможности повторного бронирования. Мы хотели изменить наши дни. Через день администрация отклонила запрос без комментариев. На повторный вопрос через день просто написали, что у них нет вместимости. Поэтому мы отправили еще один запрос на изменение бронирования, чтобы сократить продолжительность пребывания в забронированный период. Нам это показали как возможное при бронировании со скидкой. Этот запрос также был отклонен без комментариев. Когда мы звонили, нам отказывали, а на вопросы о сообщениях о бронировании всегда отвечали кратко с задержкой в ​​один день и касались только правил.

Когда мы приехали около 13:00 в день приезда, номер был не готов, нам не разрешили заселиться раньше и мы должны были вернуться в 15:00. Сокращение было категорически отвергнуто, и была сделана только ссылка на эту политику. Ни денег назад, ни ваучеров, ни проживания, вместо этого они избегали контакта с нами.

Наш номер был не тот, что на фотографиях при бронировании, но в целом все было нормально. К сожалению, над раковиной в ванной комнате не было света и не было места для хранения вещей. Очень глупо для 3 взрослых и 2 детей. Холодильник не охлаждал даже на 7 уровне. Интернет очень плохой, часто соединение не устанавливалось, хотя в каждой комнате был мигающий роутер. В каждой комнате также была черная круглая штука, которая, по словам Google, была пультом дистанционного управления кондиционером… но она выглядела как камера. Сама комната была на первом этаже с видом на море, но море не было видно, потому что перед ней была живая изгородь, деревья и терраса для завтрака. Дом также находится примерно в 20 метрах дальше, поэтому море дальше. На фотографиях при бронировании показаны только снимки верхних этажей.

Завтрак так себе, что-нибудь поесть можно было найти, но ничего особо вкусного не было. Бар использовался редко и закрывался около 16:00-17:00. Ужин в отеле поэтому исключен, но рядом есть хорошие таверны. В общем, направо и налево есть хорошие отели, некоторые даже с небольшим бассейном.

Не рекомендуем этот отель!

Вид на море и завтрак отличные.
Все остальное - ужасно.
Комнаты большие, но плохо спланированы - мало места для гардеробной. Ремонт некачественный - в нашем номере была вода и пахло плесенью.
В номере нет стаканов с водой.
Худшим аспектом нашего пребывания был непрофессиональный персонал.
Мне пришлось поговорить с пятью (!) людьми, чтобы получить пляжные полотенца, и администратор «предупредил», чтобы они не использовали для них масла для загара. Серьезно?
Выезд занял 15 минут, его сделал человек, который понятия не имел, что делает. Никто не сказал спасибо за ваше пребывание, приезжайте еще или что-то в этом роде. В общем, ОЧЕНЬ непрофессионально.
Кроме того, пляж отеля «бесплатен, если вы покупаете что-нибудь в баре отеля». Так это бесплатно или нет?!
НЕ рекомендую это место. За почти 15 лет отдыха в Греции это, безусловно, худший опыт.