ad Imperial Palace Hotel Thessaloniki в Салониках

На нижнем этаже, выходящем на улицу, очень шумно, даже когда все окна закрыты. Кондиционера нет, только обогреватель, из-за чего в номере душно, и нет вентилятора. Я обратился на ресепшн, но парень, которого зовут Константино или как-то так, грубо ответил, что смена номера невозможна, и возврат денег тоже. После того, как он намеренно заставил меня ждать перед стойкой регистрации, обслуживая тех, кто стоял в очереди сзади, он сказал: «Только 1% клиентов Trip.com свяжется с ними с просьбой об отмене, даже в этом случае мы не примем это». «А если я поменяю номер, они потребуют двойную плату, а не разницу в цене…» Он сам зарекомендовал себя как невежливый и недоброжелательный сотрудник. И они сдержали свое слово, несмотря на то, что Trip.com был готов помочь, неуважительно отказав, используя какой-то неизвестный язык. Очень неуважительно и разочаровывающе. В итоге я выехал, оплатил бронь и забронировал другой отель неподалеку, который намного лучше. Хотя сервис Trip.com хороший. Худший опыт в этом старом отеле за всю мою жизнь, во-первых, проблемы с отношением персонала, во-вторых, меня поселили в самый шумный номер, в то время как другим гостям, которых я спрашивал, разрешили снять номера более высокого уровня, где было гораздо меньше шума. Что еще можно сказать об этом месте?