Отель «Mr. and Mrs. White Tinos» в Тиносе

Хочу отметить, что мой опыт проживания в греческих отелях ограничен, поскольку на многих островах, которые я посещаю, отдых обычно не включает в себя такой тип размещения, который обеспечивает большую свободу передвижения. Однако иногда забронированные вами апартаменты не совсем соответствуют описанию хозяина, и вам приходится бежать, чтобы не испортить свой отпуск. Тем не менее, после четырех дней обсуждений на Тиносе я покинул предыдущее жилье и выбрал бутик-отель на оставшиеся ночи, именно для того, чтобы компенсировать негативный опыт. Я бронировал напрямую в отеле, специально запросив номер с видом на море. Пребывание было приятным, завтрак отличным, а персонал дружелюбным и готовым сделать все возможное, чтобы решить мелкие проблемы (в моем случае, сейф, который не открывался). К сожалению, в день отъезда не было интернета, что затрудняло отслеживание платежей в отеле. В моем случае оплата была произведена заранее кредитной картой. Очень любезная администраторша смогла проверить мой чек Visa на смартфоне и, на всякий случай, попросила позвать кого-то, кого я считаю менеджером. Этот человек (менеджер) заставил меня почувствовать себя умником и спровоцировал громкую перепалку между ее офисом и ресепшеном. Вот почему даже для других гостей я, вероятно, выглядел умнее всех... Впоследствии чек, распечатанный в день заезда, появился в папке с соответствующей квитанцией об оплате... В общем: серьезный провал для 4-звездочного бутик-отеля; очевидно, что проблемы могут возникать, но столь же очевидно, что вопросы должны решаться с гостем конфиденциально (и совершенно непонятно, как высшее руководство отеля этого не понимает). Хотелось бы, чтобы отель понимал, что это мог бы быть 5-звездочный отзыв только в том случае, если бы руководство проявило достаточный профессионализм.

Если вы ищете место для проживания на Тиносе, поищите в другом месте. Этот отель называет себя «бутик-отелем», но это совсем не так; это просто туристическая ловушка, скрывающаяся за красивыми картинками, которые не отражают реальность. Мы забронировали стандартный номер на три ночи на острове, а нас поселили в номер на этаже -1, рядом с комнатой для персонала, которая выходила на парковку, с до смешного узким наружным «входом». Нас разбудил шум оборудования отеля (возможно, прачечной) около 6:00 утра, что создавало фоновый шум и вибрации, а также стук в дверь. Мы попросили поменять номер, но это было сложно из-за летнего сезона и того, что отель, как утверждалось, был полностью занят. В итоге нас переселили в люкс, но, на мой взгляд, это был самый неприятный номер. Он находился на нулевом этаже, и опять же, дверь для персонала выходила прямо на нашу террасу, а значит, и в наш номер. Это просто массовый туристический отель, который без колебаний продает свои худшие номера, чтобы увеличить прибыль. Я думаю, это не вина персонала, а скорее вина руководства, которому наплевать на комфорт клиентов, и которое видит только финансовую сторону вопроса, воспринимая нас как ходячие кошельки… На Тиносе вы найдете гораздо лучшие отели.

Отель на фотографиях намного красивее, но ванная комната старая, в целом разочарован ценой на Тиносе, нет пульта дистанционного управления кондиционером, бассейн намного менее красивый, чем на фотографиях, цены в баре завышены для Тиноса.

Мы приехали очень взволнованные, ведь это был второй отель в нашей поездке по греческим островам. Но быстро поняли, что он совсем не такой, как на фотографиях. Ситуацию усугубил невероятно сильный ветер. Отель расположен высоко, имейте это в виду. Из-за ветра пользоваться бассейном было невозможно. Бассейн был холодным и грязным. Краска облупилась, и он совсем не похож на прекрасные картинки. Весь отель выглядит обветшалым, но очень чистым. Без бассейна там нечем заняться. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы по дороге. Там есть только пляжные бары. За пользование ими нужно платить, и еда тоже дороже. Завтрак был очень хорошим. Но внутри было мало мест для сидения, а из-за ветра сидеть на улице было ужасно. Отель очень любезно вернул нам деньги, так как мы быстро перенесли наш паром на день раньше из трехдневного пребывания.