Апарт-отель «Fava Eco Suites» в Ие

Недавно я останавливался в отеле Fava Eco Suites и был очень разочарован. Это было дорогое проживание, и я забронировал его специально из-за заявленных джакузи и других удобств. К сожалению, джакузи в моём номере не работало, и мне пришлось нарушить покой друзей, чтобы мой ребёнок мог воспользоваться джакузи в их номере. К тому же, вид из моего номера совсем не соответствовал заявленному в интернете.

Если вы путешествуете группой и путешествуете в нескольких номерах, имейте в виду, что некоторые из номеров расположены не на территории отеля, поэтому ваша группа может оказаться вдали от цивилизации. Кроме того, качество номеров сильно различается — из некоторых открывается лучший вид, а другим достаются номера очень низкого качества.

Персонал был невнимательным и пренебрежительным, давая понять, что они не заинтересованы в решении проблем гостей. Мне показали несколько других вариантов, но ни один из них не соответствовал тому, что я видел при бронировании. Более того, фотографии, представленные на Expedia/Hotels.com, совершенно не соответствуют действительности и не отражают реальную картину. После моего пребывания я заметил множество других отзывов, указывающих на те же недостатки, так что я точно не один.

В целом, это был один из худших моих впечатлений от отеля. Я бы никому не рекомендовал Fava Eco Suites, особенно учитывая вводящую в заблуждение информацию о номерах, несоответствие требованиям и плохое обслуживание.

Обновление: Отвечая на комментарии отеля, могу сказать только одно: «Фотографии говорят сами за себя. И я предоставлю это на суд читателей, поскольку здесь есть множество подобных отзывов».

Внутри просторно и в хорошем состоянии. Однако наш номер Grand Suite был узким снаружи, и из него открывался лишь узкий вид на море. Телевизор так и не работал. Завтрак был ужасным и не менялся, несмотря на наши просьбы. Парковка была очень неудобной и далекой.

Расположение – не самое лучшее. Uber не работает. С багажом нужно идти вниз по ступенькам 300 метров до номера.

Обслуживание – ужасное. Горничная за все три дня не убиралась в ванной комнате, не мыла пол, не доливала кофе и т.д. Полотенца не оставляли на всех. Туалетную бумагу не пополняли за все три дня. Ванная комната была очень грязной и старой.

Гидромассажная ванна не работала. Она никогда не поддерживала заданную нами температуру. В ней были мёртвые насекомые, а наши дети били током, когда в неё залезали. Наши дети сразу же пожаловались на удар током, поэтому мы их оттуда вытащили. Мы позвонили администратору на стойке регистрации, но он так и не пришёл проверить. Кондиционер был только в гостиной, а не в спальне, поэтому ночью в номере было довольно жарко.

Фотографии в интернете определённо обманчивы и искажены для привлечения клиентов. Ничто не сравнится с фотографиями в интернете.

Единственное, что понравилось, – это то, что носильщик каждый день вовремя приносил завтрак в номер, но к тому времени, как завтрак доставили в номер, яичница уже остыла, но нас это не смущает.

Короче говоря, я бы никому не рекомендовал этот отель ни с точки зрения обслуживания, ни с точки зрения чистоты, ни с точки зрения расположения. Он разочаровал во всех отношениях.

Спасибо