So Nice Hotel в Маратокампосе

Вернувшись с первого дня, должен сказать, что отдых был очень разочаровывающим: уборка номера производилась только раз в неделю, потому что мы указали на это персоналу. Ручка душа была сломана, мы уехали, а она так и осталась. Замок на стеклянной двери номера на первом этаже был сломан, мы сообщили об этом, но никто не видел, чтобы его починили. Мы прожили неделю с открытым стеклом, и кто угодно мог войти. Через три дня мы бросили два халата на пол, чтобы их поменяли, их забрали и больше не чистили. В деревне нет охранника, который мог бы контролировать, фактически кто угодно приходил и занимал шезлонги и зонтики, доступные нам в деревне. Даже бассейн был полон людей, которые не живут в деревне. По субботам и воскресеньям это был кошмар, деревня была полна местных жителей, которые проводили выходные в нашей деревне без разрешения, в морском порту. Чтобы воспользоваться зонтиком, нам, отдыхающим, пришлось идти на пляж в 6.30 утра, чтобы найти свободный зонтик, так как все уже были заняты полотенцами с прошлой ночи (кошмар). В некоторых номерах не было горячей воды или вообще не было воды из-за поломок, к счастью, по крайней мере с нами этого не случилось. Персонал совсем не говорит по-итальянски и даже не понимает его. Единственный бар закрывается в 7.30 вечера, и пить уже невозможно. Зато по поводу ресторана я должен сказать, что ничего не пропало, и еда была хорошей, все итальянские повара. Ребята из команды аниматоров всегда были на месте, но не были навязчивыми, мы играли и шутили с ними, главный аниматор Мико, замечательный, очень хороший человек, вместе со своим замечательным персоналом заставили нас повеселиться 👏 Спасибо также Розите из службы поддержки Veratour, она тоже всегда рядом. В этой деревне есть много чего, что нужно сделать и улучшить, я не узнаю ее как деревню Veratour, путешествуя с ними годами как по Италии, так и особенно за границу, с этим ничего не поделаешь. Я был дома всего день и скучаю по вкусной еде, которую там готовили, и по ребятам из команды аниматоров 😂🥰

К сожалению, я вынужден оставить отрицательный отзыв о своём посещении мини-клуба. Двое аниматоров проявили крайнюю непрофессионализм: Кристель, руководитель детского клуба, была недружелюбна и не проявляла сочувствия ни к детям, ни к родителям, а Мирко, похоже, не обладал необходимыми навыками для организации мероприятий. Более того, я заметил в его поведении некоторую дискриминацию, что меня очень обеспокоило. Я считаю, что аниматор должен относиться ко всем с уважением, чего, к сожалению, здесь не наблюдалось. Не рекомендую услуги мини-клуба в этом учреждении.