Comfort Hotel на Родосе

Позвольте мне рассказать о моем пребывании в Comfort Hotel Apartments на Родосе, истории взлетов и падений. Поначалу все казалось великолепным, поскольку нас встретила очаровательная администраторша и разместила в прекрасном номере. Наше волнение было ощутимым. Однако по прошествии нескольких дней произошли изменения. Администратор, с которым мы познакомились, внезапно исчез, оставив нас в руках семьи владельца отеля. К сожалению, они не говорили ни по-немецки, ни по-английски, что привело к возникновению барьеров в общении, которые испортили наше впечатление. Хуже того, во время одного из обходов уборки наш номер был проигнорирован. Несмотря на то, что мы обратили на это внимание персонала, проблема оставалась нерешенной до вмешательства менеджера отеля пять дней спустя. Излишне говорить, что эта оплошность была разочаровывающей и бросила тень на наши первоначальные положительные впечатления. Когда приближался день нашего отъезда, мы попросили немного более позднее время выезда из-за позднего вечернего рейса. К нашему удивлению, ответ, который мы получили, был обескураживающим. Персонал отеля предложил нам непомерную цену в 65 евро за продление, что резко контрастировало с 45 евро, которые мы платили за ночь. Такая неожиданная и необоснованная плата оставила горький привкус во рту. В целом, наше пребывание в Comfort Hotel Apartments на Родосе было смесью восхитительных моментов и досадных инцидентов. Хотя номер и первоначальный прием были приятными, языковой барьер, недосмотр в уборке номера и неоправданная плата за поздний выезд омрачили наше общее впечатление. С некоторыми улучшениями в общении и обслуживании этот отель имеет потенциал, чтобы действительно обеспечить комфорт и удовлетворение своим гостям в будущем.

Comfort Hotel Rhodes Town Полная непрофессионализм H Мы забронировали наше пребывание в отеле COMFORT в Константиниди, Зефирос Мы использовали *********** Платформа предоставляет информацию и требует предоплаты. Мы оплатили наше пребывание заранее, как того требуют требования. На сайте было указано, что мы можем отменить бронирование за 3 дня. Иногда вещи происходят вне нашего контроля Мы отменили бронирование за 14 дней Они вернули только 14 евро из 1400 евро Совершенно непрофессионально и отвратительно, когда они делают ваше пребывание НЕВОЗВРАТНЫМ! Их веб-сайт и платформа по-прежнему показывают отмену действительной Мы обращаемся к обеим сторонам, *********** и COMFORT HOTEL. Они оба обвиняют друг друга в отсутствии возврата Как может компания, когда никакая услуга не была оказана, не вернуть наши деньги Мы понимаем, что удерживают плату за администрирование! Нам вообще не вернули деньги. Абсолютно непрофессионально, отвратительно. Настоятельно рекомендуем вам не пользоваться услугами этих двух *********** или Comfort hotel https://comfort-hotel.gr/. Абсолютно непрофессионально и плохое обслуживание. Держитесь подальше от этих компаний.