Lindos Royal Resort в Линдосе

Выбрали этот отель для отдыха, на две персоны, на пять дней и очень разочаровались. Отель имеет пять звезд, но как оказалось совсем не соответствует своему статусу.
Комната совсем не была подготовлена к нашему заезду, хотя на ресепшене было сказано обратное.
1. Не было в наличии банных халатов, мы попросили сами
2. Не имелось ни шампуня, ни мыла, ни геля для душа, что должно входить в стандарты ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО отеля.
3. Сейф по какой то непонятной причине платный - 25€. Который также должен быть включен в номер, а уж тем более пятизвездочный.
4. Кровать была заправлена обычной простыней, ни какого одеяла, а уж тем более пододеяльника не было в номере. Мы два раза просили принести нам нормальные одеяла, в итоге получили пледы, что никак не соответствует элементарной гигиене. Нашему возмущению не было предела, на что их реакция была таковой, что якобы все гости этого отеля так и укрываются, и никто на это не жаловался до нас, и все было нормально.
5. Карточки для разблокировки дверей нашего номера не работали на постоянной основе, а то и совсем. Не совпадали с отверстием, которое для них приедназначено и соответственно не могли элементарно включить свет.
На ресепшене это объяснили тем, что у них бывают такие замыкания и не у нас одних. Карточки нам поменяли, но толку от этого не было.
6. В номере не было в наличии элементарных крючков для полотенец, приходилось ставить все просто на столешницу у раковины, что совсем не гигиенично.
7. Присутствует мини бар, в котором находится две бутылки воды, которые в свою очередь тоже стоят денег. Что также не соответствует нормам 5* отеля.
8. Часть персонала действительно дружелюбные и приятные в коммуникации, но другая часть совсем не компетентные.
9. Единственные плюсы: территория большая, слов нет, невероятно красивая, довольно вкусная еда и выбор достаточный.
10. Стены очень тонкие, слышно многое за дверью.

1)Из хорошего:
- хорошее расположение
- вкусная еда . Поварам спасибо.
2)из плохого:
Отель не соответствует 5 звездам , можно давать 3 звезды и аргументы к выводу:
1.сервис - неприятный , неуважительный ( не соответствует уровню 5 и 4 звезд ) , помогает персонал только при условии , что если будет ресепшн давить на персонал со второго раза просьбы . Персонал ( 70% то есть большинство сотрудников) старается Вам доказывать , что с вами , что то не то , а не выяснить в чем дело .
2. Нет одеял и пододеяльников , есть только тонкая 1см простынь.
3.Вода жутко хлорированная , ее можно чуять абсолютно везде в отеле ( в ресторанах , во всех барах ).
4. Все напитки разбавлены вонючей хлорированной водой , начиная от безалкогольных (кола , фанта , кофе ) заканчивая алькогольными напитками ) . Чистый виски , чистое вино попросишь , то получишь снова за ранее разбавленные заготовки .
Безалкогольные напитки на вкус придают хлорку и это сопровождает вас всегда и везде. Проблемы с водой в Родосе или проблемы с канализацией у отеля ? Так и нам никто не ответили
5.Требуется ремонт . Место куда нужно класть карточки( чтобы появилось электричество в комнате) работает только если мучаться в течение нескольких минут , чтобы магическим образом появилась связь между картой и электричеством . Здесь же персонал сперва уверял , что мы просто не умеем пользоваться такой технологией в итоге персонал сам не справился . Поменяли карточки два раза . Почему не проверяют?
6. Если вы хотите воспользоваться сейфом , то требуют 25€ за это . Это грабеж чистой воды , он должен быть бесплатным . Как можно сдавать номер за такую сумму и получать «небезопасную» комнату.
7. Не подготовили комнату для заезда . У нас не было халата , шампуня . Пришлось просить .
8. Муравьи в комнате , а также и по коридорам отеля .
9. изоляция шума комнат 1/10 . Стены тонкие . У нас был номер Deluxe

Заключение
Это случилось с нами в первый день , за 6 часов прибывания . Я читал негативные отзывы предыдущих постояльцев и с ними со всеми 90% к сожалению придется согласится . Отель не учится на ошибках , к сожалению не учитывает мнения посетителей . Отель не соответствует 5 звездам .

P.S.:Желаю команде чтобы отель развивался и работал по стандартам , а пока минусов так много , что очень очень очень сложно стараться сохранить хорошее настроение .

Абсолютно ужасный отель, начиная с декора, уровня чистоты и заканчивая едой и персоналом. Провели одну неделю в середине октября. Фотографии обманчивы, на бассейн у бассейна выходят. Главный ресторан был похож на столовую: еда некачественная, невкусная и постоянно холодная. Совершенно очевидный персонал не хотел там находиться, очень грубый и бесполезный. Общее обслуживание и уборка были некачественными - см. фото. Вчера вечером тренеров забрали, персонал настолько бесполезен, что пришлось вернуться домой в хорошей форме! Будьте осторожны и не оставьте свое имущество в главном ресторане случайно даже на 10 минут! Первый опыт посещения Греции вернулся бы, но не к бренду Lindos Hotel.