Отель «Atlantica Aegean Park» в Колимбии

VACATION WAS SPOKEN! Very dirty, dusty and not comfortable in the room. We arrived at night at 2.30, the room was not cleaned after the previous tenants, immediately went to the reception to immediately report the problem and asked to change the room to another, even with a surcharge, because it was not possible to sleep there, the stench in the toilet was terrible due to brush. To which they answered me (wait for the morning and tell this to your tour operator from TUI). We had to sleep dressed! After talking with the tour operator, the bed was remade, but nothing else was removed, dirt and ants were in the same place. It is not possible to change the room, even with a surcharge, although there were a lot of free rooms. There are no slippers or a bathrobe in the room, but on the fourth day of rubbish and complaints, slippers were brought anyway. (Friends from the neighboring building had slippers and bathrobes initially at the entrance). (We and they had an all inclusive). On the same fourth day, we were told that it was no longer relevant to change the number for 3 days and go and rest where you are. For 4 days there was no wet cleaning even once. We were with a small child and he was very dirty on the floor after playing! The brush in the toilet goes like this, they have changed complaints about the stink for this day, only it is the fourth day, the floor in the toilet was washed with CHOLOR and that's it. WIFI is very weak in area. AND WE WAS NOT ALONE WHO WANTED TO CHANGE THE NUMBERS! My opinion is true and not exaggerated.
ОТПУСК БЫЛ ИСПОРЧЕН!Очень грязно, пыльно и не уютно в номере. Приехали ночью в 2.30 , номер был не убран после предыдущих жильцов, сразу же пошёл на рэцепшен чтоб сразу сообщить о проблеме и попросил сменить номер на другой, даже с доплатой, потому что там спать не было возможно, вонь в туалете была ужасная из-за ёршика. На что мне ответили (ждите утра и сообщите это своему тур оператору из ТУИ). Нам пришлось спать одетыми! После разговора с тур оператором, постель перестилили, но ничего больше убрано небыло, грязь и муравьи были на том же месте.Не возможно сменить номер, даже с доплатой, хотя свободных номеров было очень много. В номере нет ни тапок ни халата, но на четвёртыйдень сор и жалоб тапочки всьотаки принесли.(у знакомых из соседнего корпуса, тапочки и халаты были изначально при въезде). ( У нас и у них был олл инклюзив). На тот-же четвёртый день нам сказали, что номер менять уже не актуально на 3 дня и идите отдыхайте там где вы есть. За 4 дня небыло влажной уборки ни разу. Мы были с маленьким ребёнком и он после игор на полу был очень грязный! Ёршик в туалете так идёт сменили за сём дней жалоб на вонь, только он четвёртый день- пол в туалете помыли с ХЛОРКОЙ и всё. WIFI по теретории очень слабый. И МЫ БЫЛИ НЕ ОДНИ, КТО ХОТЕЛ СМЕНИТЬ НОМЕР! Моё мнение правдиво и не приувеличено.