Giannoulaki Hotel в Миконосе

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, но в ресторане/баре молодая девушка, работавшая утром, постоянно была в плохом настроении, а молодой человек, работавший днём, был ещё хуже, к тому же высокомерным и грубым. Я снял четыре номера для небольшой группы, и после обеда мы собирались выпить на балконах отеля. Моя жена подошла к бару попросить лёд. Молодой человек сказал ей, что если ей нужен лёд, она может принести свой стакан. Мы снова объяснили, что нам нужно больше, так как нас восемь человек. Высокомерно и вульгарно он сказал моей жене, что если она хочет лёд, то пусть каждый приносит свой стакан и берёт лёд. Только человек с плохими навыками обслуживания клиентов и слабой сообразительностью мог бы попросить группу людей по отдельности сходить из своих номеров в бар за льдом, вернуться в свои номера и затем каждый раз возвращаться за льдом. Мы провели 15 дней в Европе в трёхзвёздочных отелях, где нас везде обслуживали превосходно. В Лондоне, Париже, Афинах и на Санторини нам давали столько льда, сколько мы хотели. Единственным четырёхзвёздочным отелем был отель Giannoulaki на Миконосе, и он был хуже всех. У него было ужасное расположение, он был вдали от всего, а персонал ресторана и бара был не просто ужасным, но и грубым.
Думаю, этому отелю стоит дать максимум две звезды из-за его расположения, плохой подготовки барменов и аскетичной инфраструктуры.

Август 2023. У нас с коллегой была бронь в командировке. Нам выделили комнату с одной двуспальной кроватью. Персонал очень грубый. Наши просьбы о смене номера они посчитали необоснованными. По словам сотрудников отеля, для двух незнакомых мужчин спать в одной кровати не было проблемой. Еще нас устроили ссору из-за того, что друг принес в номер матрас из бассейна, чтобы спать на полу. Нам пришлось вернуть матрас. Я никогда не вернусь туда снова. При заселении требуют записать номер банковской карты в бумажном виде. Почему? Не верьте хорошим отзывам. За написание 5-звездочного отзыва отель предлагает бесплатные напитки.

Мы были там транзитом на одну ночь, и нам выделили номер где-то на первом этаже, рядом со стойкой регистрации. В комнате было очень заплесневело и вонюче. Кровати были очень жесткими, не было ни окон, ни чего-либо, что можно было бы открыть ночью. Открыть дверь было невозможно, потому что тогда мог войти кто угодно.
После того, как наш гид связался по телефону с администратором отеля, было решено, что нам предоставят другой номер. Однако, когда мы сообщили об этом администратору после ужина, им стало очень трудно; мы лежали на кроватях, опоздали, нам пришлось пройти слишком много лестниц, чтобы попасть в другую комнату, и в конечном итоге администратору пришлось долго звонить своему менеджеру. В конце концов получил другую комнату, и это было нормально.
Определенно не рекомендуется!

Плюсы:

- Бассейн очень красивый и чистый. Завтрак также довольно обширный, но остается последовательным. В завтраке изменений нет.

Негативы:

- Персонал ужасно прямой. Они рассказывают все как есть и говорят быстро. Вам помогут, но можно было бы более дружелюбно.

- Номера довольно маленькие. Душ довольно маленький, кровати отдельные. Здесь не было двуспальной кровати. Кровати были жесткими, а пружины сильно торчали. Из-за этого стал меньше спать по ночам. Такое ощущение, будто спишь на какой-то картонной доске.

Мы организовали автобус через Туй, который забрал нас в 10:45. Однако этот автобус прибыл в 9.40 утра.

Персонал хотел, чтобы мы быстро вышли за дверь, и едва вырвал ключи из наших рук. В результате мы прибыли на паромную переправу более чем на полтора часа раньше.