Hotel «Brascos» в Ретимно

Как только мы вошли в отель, мы почувствовали, что совершили ошибку, после того как администратор, казалось, был шокирован тем, что мы забронировали проживание на две недели. Прождав около 5 минут, пока лифт не доберется до нашего этажа, мы добрались до нашего номера. Первое, что бросилось в глаза, — потолок, как только вы вошли в номер, был на грани обрушения. Несколько кусков туалетной бумаги также были замечены в трещинах потолка. Балкон, изображенный на веб-сайте отеля, создавал впечатление, что на нем можно с удовольствием обедать. Нас встретили грязными пластиковыми стульями и столом. Отелю потребовалась почти неделя, чтобы предоставить нам коврик для душа, поэтому мы несколько дней пользовались полотенцами для рук. Плохо закрепленная занавеска для душа блокировала слив и пропускала воду по бокам, оставляя номер затопленным каждый раз, когда мы пользовались душем. Одним из главных преимуществ, которые мы приобрели, когда бронировали отель, был бар на крыше. Как только мы вошли, повсюду были расклеены объявления о том, что он временно закрыт. Мы спросили персонал отеля, почему он закрыт и когда он откроется снова, их ответ был: «Я не знаю почему, это решение владельца». Факт закрытия не был указан на их веб-сайте, когда мы бронировали. Расположение — один из искупительных факторов отеля, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа, магазинов и Старого города.

Очень маленькие номера. На фото выглядит совершенно по другому весь отель. Их "тренажерный зал" Это всего лишь два сломанных тренажера возле туалета. Также у них только два шезлонга, непонятно для чего (они находятся в тени). Бассейн очень маленький и кажется грязным, мы туда не ходили. Roof garden закрыт. Душ в номере ужасный, вода все время оказывается на полу. Сантехника ржавая, выглядит очень отталкивающе. Гели для душа похожи больше на стеклоочиститель, кожа после него сохнет, а сам он очень жидкий как вода синего цвета. Уборка через три дня. С чемоданом не помогают. Лифт очень маленький, туда с трудом влазит 2 человека.
Шведский стол мы увидели только в последний день на ужине. Все остальное время нам приносили то, что нам не надо, даже не уточняя будем ли мы это есть. Если мы это не ели, тарелку просто молча забирают и ничего не приносят вместо этого.
Ставлю 2 звезды а не одну, только потому что в целом персонал приветливый.