Yiannis Manos Hotel Resort в Малии

Кровати жёсткие, кондиционер платный, а охрана постоянно пристаёт к гостям без причины. Нас также оштрафовали за сломанный стул, который мы не ломали, а когда мы попытались объяснить, что это не мы, и попросили проверить записи с камер видеонаблюдения, они отказались и пригрозили выгнать нас, если мы не заплатим. Бассейн и бар хорошие, но цены завышены, номера ужасные, а охрана и персонал портят весь отель.

Ужасное обслуживание клиентов — персонал был очень груб и набросился на меня и моих друзей, как только мы приехали; кричали на нас, как только мы вошли в отель. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО И НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Обслуживание клиентов здесь ужасное, единственные аккуратные люди — два британских бармена, остальные — ужасные. Очень грубые и непрофессиональные. Ужасное место для отдыха.

Во время моего пребывания в этом отеле у нас с друзьями произошел очень неприятный случай с одним из сотрудников. Этот сотрудник, казалось, следовал за нами повсюду, из-за чего мы чувствовали себя крайне некомфортно и небезопасно. Будь то в холле, у бассейна или даже просто проходя по коридору, этот человек всегда был рядом и наблюдал за нами. Сначала мы пытались не обращать на это внимания, но становилось всё яснее, что это не совпадение. Такое поведение создавало враждебную и недружелюбную атмосферу и значительно портило общее впечатление. Я бы посоветовал всем, кто собирается остановиться в этом отеле, обратить внимание на эту проблему, поскольку она создавала у нас ощущение неловкости и дискомфорта на протяжении всего нашего пребывания.

Совершенно ужасный опыт пребывания в отеле Yiannis Manos в Малии – избегайте его любой ценой. То, что должно было стать спокойным отдыхом, превратилось в один из самых напряжённых и тревожных опытов, которые мы когда-либо испытывали в отеле. С того момента, как мы ступили на территорию, атмосфера была напряжённой, а персонал – шокирующе грубым и неприветливым. Ситуация обострилась до ужасающего уровня, когда охранник агрессивно пошёл за нами в номер, крича и требуя объяснить, где мы спим, – как будто мы были нарушителями, а не гостями, заплатившими за проживание. Он даже пригрозил, что мы будем «спать на пляже». Тон, запугивания – всё это было совершенно недопустимо и пугающе. После этого мы начали всё записывать, потому что стало ясно, что нас несправедливо преследуют. Вскоре после этого персонал начал придумывать фальшивые «жалобы на шум», хотя мы сидели совершенно молча на балконе и ничего не делали. У нас есть видеодоказательства, на которых мы даже не разговариваем. Однако, вместо того, чтобы разобраться или помочь, персонал на стойке регистрации отнесся к нам с презрением и сарказмом, отмахиваясь от наших проблем, как будто мы были проблемой. Что касается удобств? Полное разочарование. • Кондиционер был платным, и даже после оплаты он едва работал — просто дул тёплый воздух. • Душ был ужасным — каждый раз, когда мы им пользовались, вся ванная комната превращалась в лужу. Ни слива, ни помощи, ни извинений. Только опасность поскользнуться и упасть, которая вот-вот должна была случиться. Мы чувствовали себя небезопасно, неуважительно и совершенно заброшенными. Никому не пожелаю такого опыта. Если вы ищете спокойный, уважительный отдых — это НЕ то место. В Малии много замечательных мест для проживания, но Яннис Манос — не одно из них. Сделайте себе одолжение: держитесь подальше.

Сижу на балконе в 23:00, шепчусь с друзьями и курю, и тут подходит охранник и говорит: «Ничего нельзя ни шептаться, ни разговаривать после 23:00». Какой смысл в проектировании балкона, если там даже курить после 23:00 нельзя? Он нас просто так выгоняет.