Dimitra Hotel & в Коккини-Хани

Ужасный опыт. Номер совсем не соответствовал фотографиям, он был старый, грязный и отвратительный. Повсюду были пятна: зубная паста в раковине, грязь на полу в душевой, желтые пятна на полотенцах, простынях и подушках. Было очевидно, что его давно не убирали как следует. Хуже всего? Мы обнаружили в номере тараканов. Когда мы сообщили об этом персоналу, они признали, что уже знали о проблеме, но ничего не делали, чтобы ее решить. Это совершенно неприемлемо. Администратору было совершенно все равно. Ни менеджера, ни владельца, только отговорки и «пришлите нам электронное письмо», на которое, конечно же, никто так и не ответил. Мы уехали почти сразу после заселения, потому что оставаться там было невозможно. И да, они все равно оставили наши деньги себе. Мы звонили несколько раз с тех пор, но каждый раз нам говорили, что нужно поговорить с другим менеджером, и ничего не происходило. Пожалуйста, не повторяйте нашу ошибку. Держитесь подальше от этого места, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливалась.

С чего бы начать рассказ об этом отеле... это честный отзыв. Персонал очень дружелюбный и сделает все возможное, чтобы помочь вам. Этот отель нуждается в капитальном ремонте и значительных вложениях. Мы приехали рано утром, ресепшн был закрыт, но на доске объявлений была оставлена ​​записка с ключом от номера, контактными данными и паролем от Wi-Fi. Номер легко найти, он находится в задней части отеля, очень простой, из пола в углу спальни торчат какие-то странные трубы, местами очень пыльно, с балкона открывается вид только на забор и стену. Мы почти не спали, так как люди сверху очень шумели, большую часть ночи мы слышали скрежет стульев, голоса и стук, как будто ветер что-то задувал на внешнюю стену. В номере также очень низкое давление воды. Администратор сказала, что может переселить нас в другой номер с видом на бассейн. Этот номер был намного лучше, но опять же, там были странные трубы, очень простой, а душевая лейка была приклеена к стене скотчем, который быстро отвалился, и нам приходилось принимать душ, держа лейку в руках. Кровати и подушки ужасно жесткие и неудобные, а у нас их было всего три, поэтому моему партнеру пришлось использовать подушки с дивана-кровати. Опять же, весь номер нуждается в обновлении и модернизации в соответствии с требованиями XXI века. Уборка, на мой взгляд, оставляет желать лучшего: ванная комната была плохо убрана, на раковине остались следы зубной пасты, а мыльница была отвратительной. В номере очень пыльно, а балкон вообще не убирали и не мыли. Я сама вытерла там стол, и было очевидно, что его давно не протирали. Также не было табличек «Не беспокоить», и уборщица буквально вошла в спальню, когда я была раздета. В номерах не было приветственного пакета, никакой информации об отеле или о местных достопримечательностях. Бассейн и стойка регистрации выглядят презентабельно, но опять же, на полу вокруг бассейна остался грязный пластырь. Завтрак хороший, с большим выбором блюд, но большая часть горячих блюд, яиц, бекона и сосисок, плавает в масле. Я не думаю, что руководство этого отеля примет во внимание какие-либо отзывы, но им действительно нужно это сделать, потому что отель отчаянно нуждается в возвращении на прежний уровень, а расположен он в отличном месте. Персонал замечательный, за исключением уборщиц, которым действительно нужно поучиться. Пожалуйста, потратьте немного денег, потому что на данный момент я бы не вернулся в этот отель и никому бы его не порекомендовал, и я бы очень настороженно относился к хорошим отзывам об этом отеле, так как понятия не имею, как они могут быть такими хорошими. Кроме того, во время моего пребывания дважды отключалось электричество, а вода пропадала посреди душа, и мне приходилось использовать воду из чайника, чтобы ополоснуть волосы.

Честно говоря, отель не выглядит как на фото, мы приехали поздно, и на стойке регистрации никого не было, они прислали мне сообщение, что там никого не будет, так что я передам им это. К тому времени, как мы приехали, была уже полночь, мы устали просто ходить по номеру, и там пахло только сигаретами. Очень сильно сигаретами. Я отправил сообщение на номер, по которому они со мной связались, и сообщил им, что номер не в состоянии остаться на ночь, но они не прочитали сообщение и не ответили. Обслуживание клиентов было ужасным. Он совсем не похож на фотографии. Я буквально выбросил свои деньги в этом отеле. Я бы не рекомендовал его.