Апарт-отель «Galazio & Suites» в Херсониссосе

Если вы ищете разочарования, вам стоит остановиться здесь. Если вы бронируете апартаменты категории Triple B... удачи вам. Вам не покажут ту сторону дома, которая не отремонтирована и не новенькая. Будьте очень осторожны при бронировании этого жилья. Они также будут манипулировать вами, когда вы будете жаловаться на жильё, и обвинять вас в их провале. Вода в душе ледяная.

Отель сам по себе безупречен. Он действительно хорошо отремонтирован. Номера, в которых мы останавливались, очень маленькие. Нет места для багажа. Шкафа достаточно для двоих человек, но не для троих. Ванные комнаты фантастические. Диван-кровать был очень неудобным, по словам моего сына, который провел на нем 10 дней. Большая кровать была бы отличной. Удобства, указанные на их сайте и на сайте бронирования, не соответствуют действительности, так как не было тостера, микроволновки или духовки. В целом, мы посчитали, что номер слишком мал для троих. Завтрак был хорошим. Моя единственная претензия - это стекло вокруг этой зоны грязное с пятнами. Мы не ходили в ресторан, так как это более изысканная кухня, и это не для нас. Персонал, с которым мы столкнулись, был восхитительным. Мы спросили о повышении категории номера и его цене до того, как приехали в номер с видом на бассейн, но нам посоветовали отменить бронирование и забронировать заново напрямую в отеле. Мы не стали этим заниматься и решили остановиться в трехместных апартаментах-студии. Я бы вернулся и остановился в этом отеле, но не в этом номере. Зонтики у бассейна не дают тени, но бассейн отличный. В целом, я бы сказал, что это очень хороший трёхзвёздочный отель. Только отсутствие кухонных принадлежностей, маленький номер и ответ на мой предыдущий отзыв – вот причина моей двухзвёздочной оценки. Неспособность воспринимать конструктивную критику заставила меня изменить свой отзыв. Я получил совершенно неуместный ответ от сотрудника отеля, который обвинил меня в попытке получить бесплатное повышение категории номера в моих предыдущих отзывах о местах нашего проживания, и просто отвратительное отношение со стороны, как мне кажется, управляющего отеля.

Я никогда не оставляю отзывов, но счёл своим долгом поделиться впечатлениями о своём пребывании. Сейчас я нахожусь в старой части курорта, и сказать «старая» – не солгать. Похоже, ремонт здесь не делали с 1950-х годов. Номер чистый, но это единственное хорошее, что я могу сказать. Всё в номере ужасно устарело. В ванной комнате старая ржавая душевая кабина размером с телефонную будку, а унитаз даже не прикручен и протекает на пол. С другой стороны, общая зона приятная, а персонал просто замечательный. Мой негативный отзыв совершенно не отражает персонал, а касается самого отеля. Если вы планируете остановиться здесь, будьте внимательны при бронировании номера, потому что фотографии очень обманчивы. Подходящие номера – только с прямым выходом к бассейну.

Курорт Galazio Beach оказался ужасным и отвратительным местом для проживания. Я никогда раньше не писала, но внешний вид отеля был прекрасным, а внутри, в четырёхместном номере 47, была ужасная ванная комната: в маленькой ржавой душевой кабине не было света, а плохо сделанный унитаз не позволял сидеть, так как раковина мешала, блокируя её, и было сломанное сиденье унитаза. Так как мы были 4 молодыми девушками, ванная комната важна, поэтому, когда мы попросили рецепцию предоставить нам её, нам отказали, но как клиенты, мы были готовы согласиться только на душ, в чём нам также несколько раз отказывали, поэтому каждый раз, когда нам нужно было принять душ или воспользоваться ванной комнатой, даже по женским проблемам, нам приходилось преодолевать три лестничных пролёта, через главный бассейн, спускаться ещё по лестнице и пользоваться туалетами и душевыми в спортзале, в которых нет замков. Нам также несколько раз отказывали в полотенцах, и нам давали только по одному полотенцу на каждого гостя в течение более 3 дней, а мы пробыли всего 4 полных ночи и один день. Продолжая с этого, в последний день после выезда в 11 утра, мы спустились в спортзал, чтобы подготовиться к дню, администратор попросила нас вернуться и накричала на нас, так как номер был «слишком грязным» для уборщиц. Был только мусор, который нужно было подмести и выбросить в мусорное ведро, а диван стоял лицом к стене, так как мы спешили выехать вовремя, иначе с этим бы уже разобрались. Она объяснила, что мы должны помочь уборщикам, наведя порядок, на что мы согласились, так как работы было немного, поэтому мы вернулись в номер, чтобы помочь, и когда мы приехали, все было сделано в течение 15 минут. Мы объяснили ей это, и она потребовала, чтобы мы несли 2 тяжелых черных мусорных мешка и мешок с полотенцами вниз по лестнице, через оживленный главный бассейн, через кухню, за пределы отеля и к задним мусорным бакам. Я объяснила, что не могу этого сделать из-за женских проблем, а также из-за того, что я была в отпуске и не должна была выносить черные мусорные мешки перед другими гостями, на что она ответила, что я должна заплатить 80 евро, чего я тоже не могла сделать, так как мне 18 лет, и это был мой последний день, поэтому последние 40 евро мне нужны, чтобы безопасно добраться домой. Затем она сказала, что мы должны вымыть полы внутри и снаружи номера отеля, на что я также не согласилась, так как там было около 5-6 уборщиков, и делать было особо нечего. Во всех других номерах ежедневно выносили по 1-2 мешка мусора, поэтому я не понимаю, почему их также не попросили вынести мусор. У меня такое чувство, что нас выбрали целью и использовали, поскольку мы были молоды, поскольку я твердо уверена, что любого другого гостя не попросили бы сделать это. Уборщицы начали снимать нас, включая наши лица, поэтому кто-то из нас начал снимать, показывая мусор и объясняя ситуацию ради нашей безопасности, но, помня о конфиденциальности уборщиц и администраторов, не показывая их лиц, только номер и этаж. Одна из уборщиц физически оттолкнула девушку, которая снимала, и навалилась на неё всем телом, крича, что нельзя снимать, и не пуская её в номер прямо перед тем, как…