Porto Greco Village Beach Hotel в Херсониссосе

К сожалению, мой опыт проживания оказался крайне негативным. Я заранее оплатила номер определённой категории, но по приезде меня поселили в совершенно другой, намного хуже — будто в соседний бюджетный мини-отель, который вообще не соответствует тому, что продавалось в туре. Создалось впечатление, что отель работает в связке с туроператором: гостей, приехавших по турпакетам, расселяют куда угодно, лишь бы “закрыть вопрос”. В это же время гости, бронирующие через Booking, явно в приоритете — им дают те номера, что действительно показывают на фото, потому что они могут оставить реальный публичный отзыв. По факту, если вы приезжаете как “пакетник”, то здесь никто не считает нужным выполнять обязательства: ни ресепшен, ни менеджмент, ни принимающая сторона. Полное игнорирование жалоб и попыток решить вопрос. Не рекомендую, если хотите получить то, за что заплатили.

Добрый вечер будущие посетители отеля Porto Greco Village, мы приехали с друзьями на недельку отдохнуть, и все было хорошо пока мы не подошли на Reception: 1-Заселение: Что-бы нас заселили в номера около3ч. Мы брали все включено,но за полотенце заплати, за сейф заплати, за лежаки на пляже заплати, было бы все не так плохо если бы не цена за лежак 25 евро, когда на других пляжах максимальная цена 10 евро за 2 лежака. Номера были ужастные, все старое, вонь в номерах (воняло конализацией)и полные номера комаров,на что нам ответили на Reception «У нас тоже самое». дверь в номер состояла из 3 частей, шумоизоляции в номерах 0. Уборка в номерах очень странная, могут не убрать номер когда ты их просишь об этом, а могут убрать когда табличка не беспокоить. Была ситуация, что не убрали номер, хотя оставили табличку, мы опять подошли на Reception на что нам ответили « У нас в Отеле каждый день не убирают»и когда мы сказали что это не первый день, она сказала «Так что, мне пойти и сказать что бы убрали вам номер?»это было очень странно. Персонал отеля максимально не компетентный. Даже бармены и официанты. Как только они видят на вас браслет all inclusive то на баре моментально заканчивается лёд либо что-то еще. Но когда даешь монетку то моментально все есть. Если бы не еда и расположение отеля, то это был бы худший отпуск в моей жизни.

Отель Порто Греко, мы приехали около 10:00, заселение с 14:00, но нас заселили в 13:20. Туристический сбор 49 евро на комнату. Полотенце залог 10 евро, немного жлобство для 4х звёзд)
Уже с 11:30 мы могли заказывать напитки на баре и сходить по обедать. Отель работает на все включено. Питание 3х разовое, бары с напитками и один ресторан аля карт в который вы можете один раз в 7 дней сходить бесплатно. Питание среднее, голодными не будете, но все каждый день одно и тоже,и выбор не велик. И очень удивительно что в стране оливок, из оливок было только два вида и невозможно соленые. Фрешей нет, даже утром. Авокадо, лосось, морепродукты - нету.
Расположение очень хорошее, есть где погулять, рядом и магазины и рестораны. Очень советуем скорпионс рядом (ресторан,клуб), музыка замечательная,обслуживание молодцы,вкусно. Атмосфера топ.
Пляж у этого отеля как по мне самый лучший, песок, пологий вход. Лежак 15 евро, мальчик на пляже который продает лежаки очень доброжелательный, всегда поможет зонтик поставить. Но можно не брать лежак и бесплатно на полотенце.

Теперь о плохом. Номер:
У нас было два номера как написало с видом на море и отремонтированный в 23 году. Второй номер так же и за него мы еще доплатили 300$, он должен был быть улучшеный, из улучшенного он было только больше (+ 2 спальных места в виде диванов)
Ванная комната ужасная, ремонт там затерли там не доделали). Вида на море не было, а был в стенку!!
Мы конечно сразу пошли на рецепшн. На что нам сказали - много людей, разбирайтесь с тур оператором.
Две девочки Катя и Оля +- стараются помочь. Девочка которая местная на рецепшене, это просто провал. Она губит этот отель напрочь. Она даже когда разговаривает, пытается вниз смотреть. Короче мы решили что ругаться бесполезно и думаю напишу в инстаграмм, возможно руководство отреагирует на эти ужасные номера. В номере 4415 течет потолок к всему этому. В инстаграм никто не ответил!
В душевой шторки грязные, даже не грязные, а страшные и старые. Лампочка на балконе не работает. В туалете номера 4414 работает через раз.
Уборка каждый день, девочки стараются. Но номер ужасный и ему поможет только ремонт.
Каких то извинений или сгладить ситуацию 0. При том что мы с адекватностью отнеслись и решили не будем портить не себе и им настроение.
Из минусов номера ужасные, при том что пишут и выставляют на букинге красивые картинки. Реакция 0. Девушка с темными волосами на рецепшене невоспитанная и неприятная. Лицо которое заходишь и видишь первое в отеле должно быть гостеприимное. Коммуникация 0.

И еще, очень много комаров. От отеля можно было хотя бы спрей поставить или фумигатор на балконе.