Villa Andromeda в Ханье

Мы забронировали люкс на 2 ночи, и вид очень хороший, поэтому уровень услуг не соответствовал минимальным стандартам.
Первая утренняя кофемашина была сломана, и ее заменили.
Утренний завтрак в номер был доставлен холодным
Кто-то пришел, чтобы убрать наш завтрак, не постучав в нашу дверь, и убрать поднос, пока мы все еще были в номере.
Уборка просто не была сделана, и номер не был убран во время нашего пребывания, а сумка для белья была забыта рядом с нашей входной дверью.
Мы встретились с Нико, операционным менеджером, и он был совершенно непрофессионален.
Отвечая на приведенные выше комментарии, он в основном заявил, что это была наша ошибка, поскольку я сказал горничным не убирать комнату, что не соответствует действительности. Он лгал нам и пытался свалить вину на нас.
Менеджер Нико был очень груб, и он просто улыбался нам в лицо, когда обращался к серьезным комментариям.
Мы никогда не сталкивались с таким негативным поведением со стороны кого-то в индустрии гостеприимства.
Мы не рекомендуем этот отель, так как кроме вида, все остальное просто плохо
Вы можете найти гораздо лучшие отели поблизости, мы не будем повторять одну и ту же ошибку дважды….