Castello Infinity Suites в Агия-Пелагии

Этот отель поистине прекрасен и гостеприимен. Номера превосходны, очень комфортабельны и всегда безупречно чисты, создавая расслабляющую атмосферу с момента прибытия. Вид на море тоже захватывает дух. Что действительно делает пребывание незабываемым, так это замечательная команда: каждый сотрудник здесь добрый, отзывчивый и искренне заботливый, всегда делающий всё возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. Еда в отеле просто превосходная. Каждое блюдо готовится с большим вниманием к деталям из высококачественных ингредиентов, и результат получается одновременно вкусным и незабываемым. Будь то завтрак, обед или ужин, еда идеально дополняет уютную и семейную атмосферу отеля. В целом, это одно из самых тёплых, гостеприимных и комфортных мест, где я когда-либо останавливался, и я настоятельно рекомендую его для отпуска.

Замечательные впечатления.
Небольшой, но современный и исключительный отель.
От вина и сладостей по прибытии до мёда и местных специй при выезде.
Номера с собственным бассейном. Прекрасный вид на залив.
Отличный завтрак (изысканное меню).
Сауна и сухое джакузи (спасибо, Никос).
На все наши вопросы и просьбы были даны безупречные ответы (спасибо, Эри).
Лучший отель в лучшем месте на Крите.
Мы обязательно вернёмся.

+ Люкс «Черная жемчужина» с видом на море: просторный мезонет с собственным бассейном.
+ Отличный завтрак. Большинство блюд заказываются по меню, поэтому подаются свежеприготовленными. Всё очень вкусно.
+ Дружелюбный и внимательный персонал.
+ Изысканная кухня вечером.
+ Фантастический вид с террасы ресторана.
+ Возможен эксклюзивный ужин на террасе (только для двоих, без других гостей). Однако это обошлось бы в 300 евро, несмотря на то, что у нас был полупансион.
+ Массаж от Нико был фантастическим.
+ Бесплатная парковка.

- Чистота очень плохая (даже по прибытии). Номер на верхнем этаже практически не убирали, хотя повсюду было видно много волос, пыли и грязи. Терраса тоже выглядела довольно грязной через несколько дней. Даже после того, как мы попросили на ресепшене улучшить уборку, ничего не было сделано. Абсолютно никуда.
- «Фитнес-зал» — это кладовка без окон и с двумя тренажерами. В такие моменты лучше туда не ходить.
- Ограниченный выбор в меню полупансиона. Если вы останавливаетесь дольше 3-4 дней, вам придётся есть одно и то же несколько раз.
- На пляже очень многолюдно. Массовый туризм в чистом виде.
- Туристический налог в размере 15 евро в день довольно завышен. Никаких дополнительных льгот, например, проезда на общественном транспорте, не предусмотрено.

Мы останавливались в отеле Castello Infinity Suites в октябре (вне сезона) и были в полном восторге. Более прохладная погода и меньше людей сделали это время идеальным для поездки. Мы забронировали номер Aquamarine Suite Mountain View с небольшим бассейном, и он был великолепен — тихий, современный и невероятно комфортный.

Мы выбрали полупансион, и, честно говоря, еда была превосходной. Каждый прием пищи был настоящим праздником, как по качеству, так и по подаче. Практически всё в отеле было идеально. Если придраться, то бассейн был больше похож на джакузи — он был слишком тёплым, чтобы освежать, — но всё равно приятно было в нём расслабиться. И хотя большинство персонала были исключительными, обслуживание немного различалось в зависимости от смены. Ничего особенного, просто то, что мы заметили.

В целом, мы прекрасно провели время и обязательно вернёмся. Это прекрасное, тихое место только для взрослых.

Прекрасный номер, отзывчивый персонал. Красивые завтраки. Хорошее место для прогулок по пляжу.
Единственное, что я хотел бы отметить, это «вид на горы», больше похожий на дерево, дома и телеграфный столб.

Жаль, что можно выбирать только между 1-5 звездами, а не между 1-10 звездами. В противном случае их было бы 9, поэтому я разрывался между 4 и 5. В принципе, действительно здорово. Отличный номер (получил повышение класса обслуживания). Отличный персонал. Хорошая еда (справедливая цена за воду вечером, включая свежевыжатый апельсиновый сок). Прямо на пляже, собственный бассейн… Но есть несколько моментов нареканий.
- Не может быть так, чтобы гостям отеля, которые платят много, приходилось «страдать» от «внешних» событий в ресторане.
- Дождь на Крите сейчас не является чем-то необычным, возможность поесть во время/после дождя не идеальна.
- Уборка в номере была очень поверхностной (туалетную бумагу заменили только в одном туалете, гель для душа не пополнили...), хотя убирали номер всего 3 раза.
- Парковка между отелем и морем, к сожалению, причиняет большой ущерб, с одной стороны, визуально, а с другой стороны, люди паркуются прямо перед бассейнами.
-Несмотря на то, что нам предложили альтернативу (после запроса), меню, к сожалению, слишком маленькое для гостей с полупансионом при длительном проживании (приходится есть одно и то же несколько раз, но в отпуске я бы предпочел каждый день пробовать что-то новое) ...)
Тем не менее, мы вполне можем представить себе возвращение (тогда мы просто позавтракаем и поедим во многих замечательных, маленьких и дешевых ресторанах ;-)
В любом случае спасибо за чудесный отдых🙏

Наш номер с видом на море из частного бассейна был фантастическим. Все было очень чисто, и мы всегда чувствовали себя комфортно.
Мы забронировали номер с завтраком, который, по нашему мнению, мог бы быть лучше. По крайней мере, выбор должен быть лучше и больше за эту цену. Остальное - В. а. персонал - отличный! Спасибо за спокойный отдых.

Мы остановились в Ruby Suite, и все превзошло наши ожидания! Персонал феноменальный - все были профессионалами и сделали все возможное в гостеприимстве.
Размещение было очень удобным, и каждая деталь казалась высочайшего качества.
Расположение идеальное - захватывающие виды и всего в нескольких шагах от прекрасного пляжа и ресторанов на набережной Агия Пелагия. Мы также наслаждались ужином из вкусных свежих морепродуктов, салатов и вин в Галеа, и их завтрак тоже изумителен. Мы так благодарны работающей здесь команде, которая сделала наш медовый месяц таким особенным — спасибо! Надеемся когда-нибудь вернуться снова!

Супер отличный отель в прекрасном месте. Мега дружелюбный и внимательный персонал. Вот каким отдых может и должен быть. Идеальный завтрак по меню, на любой вкус и всегда свежеприготовленный. Номера просторные и хорошо спланированные. Отличный вид на залив и небольшой город. Самым лучшим является и остается большая частная терраса с собственным бассейном. Отлично подходит для отдыха и восстановления.
Спасибо всей команде за прекрасные дни.