Отель «Essence Living Exclusive» в Янине

Начну с плюсов: тихое место и дружелюбный персонал.
Мы выбрали этот отель, потому что нам очень понравились фотографии в интернете, но вблизи было неприятно видеть запущенное здание с ужасно грязными стенами в коридоре и номере, что, конечно, не соответствует цене 4-звёздочного отеля.
Что касается чистоты, на первый взгляд создаётся впечатление свежести, но на самом деле всё было не так чисто, как мы ожидали. В ванной комнате были грязные и отвратительные пятна, газеты лежали совершенно неуместно, уборка в номере была очень поверхностной и небрежной. Наш ребёнок уронил игрушку под кровать, и когда мы наклонились, чтобы её поднять, фотография оказалась совершенно невыносимой – настолько грязной. Казалось, что её убирали несколько месяцев, и даже на ней были бутылки с водой от предыдущих постояльцев – это ужасно. Ежедневная уборка в номере тоже была поверхностной, а в конце нам оставили небольшой подарок на стойке, где лежали наши личные вещи – грязные перчатки. Завтрак в отеле не достоин 4 звёзд.
Мухи, непокрытые вещи, один и тот же безвкусный завтрак за все четыре дня нашего пребывания.

Они неприемлемо взяли с нас 180 евро за стол, который уже был сломан, заявив, что на нем были следы, которые были такими же следами и в других комнатах до этого (я не знаю, было ли это намеренно раньше), они взяли с нас 50 евро за чистку штор, заявив, что они ВОНЯЛИ из-за курения на балконе, хотя они были целыми, они взяли с нас 60 евро за дырку в одеяле, девочка заперлась в ванной со сломанным замком, и они взяли с нее 170 евро... обязательно, потому что мы были в 5-дневной школьной поездке, если мы не отдавали деньги, мы не могли уйти, поэтому нас ограбили в лицо... очень грубое обслуживание и плохие характеристики, оскорбления детей, когда они говорили им идти в специальную школу, унижение людей с особыми потребностями, НОМЕР был в посредственном состоянии, так как кондиционер не работал, пока они ждали школу, кроме того, их учеников поместили в комнату, которая была для людей с особыми потребностями вместо обычной с поддержкой и Особая неудобная ванная комната, еда посредственная, но в основном это МОШЕННИЧЕСТВО!!!! Далеко не грех, с детей взяли плату, ответственное лицо отсутствовало только по телефону, было очень оскорбительным и ироничным. Действительно стыдно... Далеко не стыдно... И одна звезда - это слишком много...

Я бы назвал отель Essence одним из худших мест проживания, которые я бронировал за всю свою жизнь. Фотограф проделал потрясающую работу, опубликовав несколько фейковых фотографий так называемой роскоши этого отеля. В номере на первом этаже не было Wi-Fi, электрочайника, туалетных принадлежностей, полотенца были практически непригодны для использования, простыни были плохо застираны, в пятнах, мебель сломана. Время работы бассейна — с 11:00 до 19:00, что абсурдно, ведь обычно люди предпочитают плавать рано утром или поздно вечером, чтобы избежать солнца. Другими словами, привлекательность бассейна обманчива. Он находится далеко от центра города, поэтому не подходит для проживания с семьёй. Я бы сказал, что совершил большую ошибку. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Я останавливался в этом отеле в конце августа прошлого года и не мог придраться - поэтому решил вернуться в этом году с 5 членами моей семьи. Большая ошибка!!!! Я не знаю, сменилось ли руководство, но место испортилось! Нас было 6 человек, и мы заплатили более 700 евро за 2 ночи. Причина нашей поездки - посещение Метеор. Одним из членов нашей семейной группы была наша бабушка, которая, вероятно, страдала от жары и ступенек в Метеорах, поэтому мы забронировали этот отель из-за бассейна, чтобы она могла провести расслабляющий день у бассейна, пока мы отсутствовали. Мы уехали рано, и она пришла к бассейну, когда он открылся в 11 утра. Примерно через полчаса бассейн был заполнен местной молодежью, которая заняла большую часть шезлонгов и провела день, толкая других в бассейн и крича: "Она не может передвигать кровати, чтобы сидеть в тени", - поэтому в итоге вернулась в свой номер на весь день! Я поговорил об этом на стойке регистрации, и мне сказали, что местным жителям разрешают пользоваться бассейном за 10 евро в день. Бассейн не очень большой, так что, когда там много молодёжи, можете себе представить, каково это! Это наносит ущерб постояльцам отеля, которые заплатили сотни фунтов за проживание в этом заведении. Было бы справедливо открыто говорить об этом соглашении потенциальным гостям, чтобы они знали, что их пребывание будет испорчено местными подростками, и что они, возможно, не смогут пользоваться бассейном из-за орущих, толкающихся и шумных детей. Точно так же по ночам местная молодёжь также собирается на веранде отеля рядом с баром, где находятся номера наверху, и до поздней ночи курит, кричит и визжит – персонал отеля это позволяет, создавая проблемы, если вы пытаетесь уснуть! Этот отель больше похож на местный молодёжный клуб, чем на отель. В предыдущий раз я ничего подобного не видел, иначе бы я точно никогда не вернулся и даже не привёз бы сюда свою семью. Это было очень стыдно и очень разочаровывающе, и сегодня мы рады уезжать, чтобы вернуться в Нидри! Более того, это была не единственная проблема. Мы забронировали три номера, и в одном номере кондиционер был сломан, в других номерах он работал совсем плохо. Подушки были такими неудобными, полотенца были изношенными и нуждались в обновлении, ванная комната была унылой и обшарпанной – все номера отеля нуждаются в капитальном ремонте. Если вы ищете отель, где можно расслабиться и насладиться удобствами, то этот отель не для вас! Похоже, отель больше заботится о местной молодежи, пользующейся удобствами, чем о гостях, которые заплатили немалые деньги за проживание. Я бы не вернулся и не рекомендовал. Я бы также не дал ему 4 звезды, он совершенно не соответствует 4 звездам, он обветшал и нуждается в обновлении! И завтрак просто странный!! Я много раз завтракал по континентальному меню, но этот, пожалуй, один из худших. Нет тостера, приносят несвежую еду с прошлых дней, а вот кофе был нормальный!