Отель «Theoxenia Palace» в Афинах

Хочу уточнить: пятизвёздочный отель считается таковым не только по интерьеру и размеру. Он оценивается по удобствам и комфорту. Мы ни на секунду не чувствовали, что находимся в пятизвёздочном отеле. Я побывал во многих отелях, но такое вижу впервые. Прежде всего, когда я плачу 170 евро за ночь за номер, я отказываюсь платить 2 евро за каждую бутылку воды в холодильнике. Я согласен на дополнительные расходы, но платить за то, что уже есть, – это жалко. Это должно быть включено в стоимость. Звукоизоляция нулевая, мы не могли спать, потому что лифт был слышен всю ночь, на балконе были сломанные стулья и стёкла, и не было пепельницы для курения. Мы ужасно мерзли, потому что НЕТ горячего кондиционера, потому что система единая, поэтому всем будет холодно или жарко. Если клиент замерзает и не может настроить кондиционер на тепло в любое время года, это значит, что в отеле НЕТ горячего кондиционера. И как будто этого было мало, в этом номере не было ни одной простыни или одеяла! Мы попросили на стойке регистрации, и нам принесли одеяло из ДРУГОГО отеля (персоналу не нужно выходить из своего рабочего места, чтобы обслужить нас, очень хорошо, что он нас обслужил, и мы смогли поспать). В остальном, очень любезный персонал, и уборщики тоже были очень приветливы. Однако у меня нет желания возвращаться туда снова.

Старый отель с обшарпанными номерами. Мой номер находился на третьем этаже. Лифт очень маленький, и им же пользуются уборщики со своими тележками. Поэтому по утрам всегда приходится подниматься по лестнице. Ковёр на лестнице очень потёртый. Лифт застрял на том же этаже, что и мой.

Номера очень старые, а в ванной комнате душевой поддон со старыми занавесками. Пол вздувается от воды. В телевизоре не было Netflix, как было заявлено изначально. Слишком утомительно перечислять всё по отдельности, поэтому вот лишь несколько примеров.

Завтрак был очень скудным. Были всевозможные пирожные, но если вы их не любите, то в начинках для хлеба почти не было разнообразия.

Поэтому цена значительно завышена. Отели по соседству гораздо современнее и дешевле.

Здание снаружи выглядит круто, с великолепной архитектурой, но номера в плохом состоянии. Душевая лейка не работала как следует, а кровать была настолько плохой, что я вообще не мог спать.
Некоторые сотрудники приветливы, но некоторые упрямы, и это выглядит довольно грубо.

Я останавливаюсь здесь уже более 20 лет. К сожалению, отель остро нуждается в ремонте. Снаружи он сохранил свое очарование старых времен, номера очень чистые, но и очень обветшалые (далеко не состояние пятизвездочного отеля — скорее трехзвездочное). Качество завтрака тоже ухудшилось: несколько автоматов (апельсиновый сок, греческий кофе) работают с перебоями, а еда посредственная. Персонал неоднородный — некоторые по-прежнему очень приятные, а некоторые откровенно грубые.