Polis Grand Hotel в Афинах

Я приехал в отель около 9 утра, и номер не был готов. Мы оставили багаж в отеле и вернулись около 5 вечера. Получив багаж обратно, мы активно подошли к администратору для регистрации. Он проверил мой паспорт и попросил меня показать ваучер отеля. Я задавался вопросом, должна ли компьютерная система иметь нашу запись после проверки паспорта. Меня не просили показывать ваучер при бронировании через Trip.com. Я показал электронную версию в телефоне, но он дал мне карточку и попросил отправить ее по электронной почте. Я устал после дня, проведенного вне отеля, и администратор устроил мне встречу. Я был удивлен, но сделал это соответствующим образом. Его отношение было неприемлемым. Получив карточки номера, я спросил его имя, потому что на его униформе не было бейджика.
На следующий вечер я позвонил из номера и попросил миску и тарелку. Тот же администратор прислал их лично и спросил меня, зачем мне его имя. Он сказал, что он ничего плохого не сделал и почему я записал его имя. Я ответил: «Если вы ничего плохого не сделали, вам не о чем беспокоиться. Вы не носите бейджик, но другие носят, поэтому я хочу знать, кто вы».

Я впервые сталкиваюсь с таким в отеле. Этот персонал непрофессиональный и ребячливый. Это индивидуальный случай, и персонал отеля, как и другие сотрудники, отзывчив и вежлив.

Хотелось бы, чтобы отель провел дополнительное обучение и воспитание этого молодого человека. Спасибо.

Мне здесь приходилось неоднократно пить кофе и перекусывать в кафетерии внизу в холе гостинницы. Все прекрасно кроме сервиса. Для такой неплохой гостинницы сервис в кафетерии вообще никакой

Лучшая вещь об этом отеле было расположение и дружелюбный персонал. Они были очень любезны. Номера не ничего особенного, они маленькие. Завтрак был в порядке в первый день мы останавливались, но на второе утро они были сок, молоко, выпечка и ломтики мяса. Не было никакой горячей завтрак. Еда в ресторане на крыше был посредственным. Вид был настоящая причина, мы хотели поесть там. Что посмотреть стоит, особенно вечером, когда вы увидите освещенный Акрополь. В целом, стоит остановиться в течение ночи или два из-за расположения. Однако я не хотел бы тратить больше, чем несколько ночей здесь.